Estafa
Hola me e*****ron desde el cuit [números] me hicieron realizar transferencias y nunca me devolvieron mi plata ayuda porfa
Publicado 09 de MayoAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Me robaron el dinero que envié
Hola en el día de la fecha hice una transferencia a ese cuil [números]y nunca me nunca tuve respuesta para acreditar el pagó. Necesito ayuda
Publicado 09 de MayoEstafa virtual
Hola me e*****ronron desde el cuit [números] me hicieron realizar transferencias y nunca me devolvieron mi plata ayuda porfa
Publicado 09 de MayoValidar origen de fondos
Buen dia necesito que astropay, me de solución para usar con normalidad la cuenta, me pidió un recibo de ingresos, para ver el origen de fondos, ya lo mandé en el archivo solicitado, pero no puedo recibir ni mandar dinero, la app es muy buena pero necesito que me den esa solución
Publicado 09 de MayoAtención al cliente
Kiero atención al cliente nunca responden
Publicado 08 de MayoAstro pay se quedo con mi plata
El día 06/05/[números], realicé una transferencia desde mi cuenta de astro pay a una cuenta también mía de nx. Ya pasaron las 48hs y sigo sin recibir la transferencia. Reclamé a astro pay y me dicen que la transferencia se realizó correctamente que reclame a nx. Reclame a nx y me dicen que no hay n…
Solucionado 10 de JunioNo me deja validar mi identidad
No me deja validado mi identidad, necesito eso para poder transferir plata a mi cuenta de astropay, ya lo hice una vez y de ahí ya no me deja más no se porque
Publicado 08 de MayoTransferencia rechazada y el reembolso no devuelto
El día 03/05 realicé una transferencia de dinero mediante astropay para la página de apuestas betwinner.astropay rechazó la transferencia pero el dinero no fue devuelto a mi cuenta de banco. Espero una solución, que me devuelvan mi dinero a mi cuenta o de todas formas puedan cargarme el dinero en m…
Publicado 08 de MayoSe quedaron con mi plata y nadie se hace responsable
Re: hola. Me dirijo a ustedes ya que nadie me puede dar una solución, exijo una solución ya que hice una transferencia de $[números] a mi cuenta y esa plata no llego a su destino. Hasta ahora en la app no me dan una solución.
Publicado 08 de MayoBloquearon mí cuenta quiero recuperar mí dinero
Bloquearon mí cuenta se quedaron con mí dinero no tengo respuesta de ningun tipo. Quiero que. D devuelvan mí dinero
Publicado 08 de Mayo