Desconociminento de debito en tarjetas de credito por astropay
Tengo un problema me esta debitando algo llamado astropay que yo nunca aderi ni compre en mis 2 tarjetas de credito visa classic y visa mastercard
Publicado 10 de MayoAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Suspendieron mi cuenta
Quice retirar dinero por medio de una cuenta bancaria (interbank) y me pidió verificación, segui los pasos con mi dni, me enviaron un mensaje diciendo que no podian verificar y se cerro mi cuenta de astropay y despues cuando intente entrar me aparecio que mi cuenta esta suspendida
Solucionado 12 de MayoAgregar dinero
Buenas, hice un deposito de $[números] a traves de qr, se me debitó el dinero de la cuenta remitente pero aun no impacta en mi cuenta de astropay.
Publicado 10 de MayoQuiero mi plata yaaaaa
Astropay me miente en tu queja suma porque no me solucionaron nadaa tienen mi plata ...bloqueron mis cuentas...
Publicado 09 de MayoTransferencia
Realice un enviio de plata y no llega al destinatario ni se me reintegra a mi cuenta de astropay para disponer de mi plata, luego realice otra transferencia que si llego a destino pero la anterior quedo en proceso
Publicado 09 de MayoNunca llego mi deposito
Hola buenas tardes, realize un deposito desde una pagina de apuestas llamada 1win de 15.[números] pesos argentinos a astropay y nunca llego.
Publicado 09 de MayoBloqueo astropay
Hice un retiro de dinero desde una wallet. Y cuando quise entrar me apareció bloqueada sin posibilidad de apelar ni de retirar mi dinero. No me contestan por ningún lado y era bastante dinero cómo para que me bloqueen asi
Publicado 09 de MayoTransferencia equivocada
Buenas tardes yo hice un depósito a un cvu equivocado ([números]) hice un depósito de 10.[números] y me gustaría si es posible que me lo devolvieran a este cvu [números]
Publicado 09 de MayoNo puedo entrar
Yo pasé plata de mí mercado pago a astropay para apostar y cuando entre me salía cuenta suspendida
Publicado 09 de Mayo