Cambio de número telefónico
Hola, necesito cambiar mi número de teléfono de mi cuanta actual la cual es 1130622750 a mi nuevo número el cual es 3878615777 urgentemente, ya que la app no me deja hacer el cambio por mi cuenta
Publicado 26 de Junio
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Hola, necesito cambiar mi número de teléfono de mi cuanta actual la cual es 1130622750 a mi nuevo número el cual es 3878615777 urgentemente, ya que la app no me deja hacer el cambio por mi cuenta
Publicado 26 de JunioYo cree la cuenta y todo y después me verifique y me suspendieron la cuenta de la nada encima había cargado 30mil pesos
Publicado 26 de JunioQuiero cambiar mi nombre por qué lo eh puesto mal y en el soporte nadie me contesta
Publicado 26 de JunioMe suspendieron mi cuenta sin motivo alguno y tengo dinero y necesito transferirlo a mi banco.
Publicado 26 de JunioNo me deja entrar en mi cuenta y tengo dinero dentro
Publicado 25 de JunioSufrí un robo y me obligaron a abrir una billetera necesito cerrar definitivo por el momento está suspendida pero necesito cierre definitivo por favor cierre definitivo
Publicado 25 de JunioMe llegó una compra a mi tarjeta de crédito de $25.000 el día 09/06 que nunca realice
Publicado 25 de JunioNo puedo validar mi documento de identidad. Pasaporte. necesito retirar mi dinero en astropay pero aún no me deja validar mis documentos.
Publicado 25 de JunioBuenas quisiera saber cuan legal es este cbu 0000184302035353274163 liliana patricia videla billetera bind pago sa astropay ( ya que hice un pago por adelantado de 25 mil pesos , por una compra en marke de un smart ) espero su respuesta gracias
Publicado 25 de JunioTengo un cargo en mi cuenta a nombre de mbx astroplay de 32’68€ y yo no recuerdo a ver hecho ninguna compra, quiero saber de donde viene.
Publicado 24 de JunioMe robaron y me exigiron abrir una cuenta en astropay y quiero cerrar la cuenta
Publicado 24 de JunioHola deposite el mínimo 2200 en my stake y no me aparece en el casino si no, pido que se me devuelva el dinero un desastre esto
Publicado 23 de JunioEstoy pidiendo comprobante de la transferencia que supuestamente me hicieron por un reembolso y nunca me lo mandan, solo me dicen que el reembolso fue hecho, pero nunca me llegó. 5neozdgl
Publicado 23 de JunioMe hakearon mi cuenta de astropay mi correo que tenia asociado a mi cuenta era [email protected] y me hakearon también el gmail ya no tengo más acceso necesito recuperar mi cuenta con este gmail [email protected]
Publicado 22 de JunioTengo dinero ingresado de una casa de apuesta me estan pidiendo el recibo de sueldo lo cargue 300000000000 veces y la apk me dice q fue rechazado
Publicado 22 de JunioBuen dia necesito que astropay, me de solución para usar con normalidad la cuenta, me pidió un recibo de ingresos, para ver el origen de fondos, ya lo mandé en el archivo solicitado, pero no me lo toma, no puedo recibir dinero, la app es muy buena pero necesito que me den esa solución
Publicado 22 de JunioHola, hace unos meses intente validar mi identidad para poder utilizar la aplicación y no me la validaron, ahora no puedo volver a intentar la validación y no me contesta el soporte para poder solucionarlo. Ayuda!
Publicado 22 de JunioIngrese dinero desde la aplicacion, jugué al casino 1xbet y a la hora de intentar sacar el dinero me pide q verifique mis datos con dni y una foto mia, lo hice 5 veces y no me la validan. Ahora tengo un saldo de 300 mil pesos trabado en esa cuenta y los centro de ayudas son todos bot q no soluciona…
Publicado 22 de JunioNo tengo el numero de telefóno registrado al astropay y me suspendieron la cuenta hace 5 dias envie el email pero nl me dieron una solución qur hago ?? necesito sacar el dinero de la cuenta
Publicado 22 de Junio