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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Estafado por almundo.com ladrones miserables
Realice en octubre 2017 una compra de 2 tickets en clase ejecutiva para volar a madrid en julio 2018 pagando por ambos tickets $100.000 pesos. En ese momento tuve un hijo que tenia menos de 1 mes y no tenia pasaporte, con lo cual consulte en al mundo si habia algun costo adicional al sacar luego el…
Solucionado 24 de Febrero
Devolución y compensación
Contraté un hotel para phi phi en almundo.com cuando llegué el hotel estaba en terribles condiciones, incluso hasta sin aire. Imaginense en pleno verano con las temperaturas que hay allá. Muy sucio, al lado de la zona en donde estaba nuestra habitación había una obra bastante importante (dentro de …
Solucionado 07 de Marzo
Cambio fecha de pasaje o reembolso de parte del pasaje
Compré dos pasajes en la pagina de almundo. Por motivos ajenos no podré viajar en la fecha del pasaje. Llamo a la empresa y ellos me comentan que no se puede hacer cambios y tampoco devoluciones, y dicen ¨o viajas en la fecha o perdes los pasajes¨. Yo esperaba, por lo menos, poder cambiar las fecha…
Publicado 19 de Febrero
Cambio de fecha hotel
Soy clienta de la empresa, compro siempre por sus promociones y atencion. Hasta ahora siempre tuve solucion a todo lo que habia planteado.
hoy hice la compra de un hotel y me equivoque en la fecha. Fue error mio, pero error humano al fin. Cuando llame (como hago siempre) al 0810 me dicen que acept…
Solucionado 19 de Febrero
No em llega mail voucher
Buenos días, compre pasajes rosario-los ángeles y no me llega mail de confirmacion ni voucher.
Solucionado 24 de Febrero
Devolucion de los saldos mal cobrados
Contrato un servicio en el mes de octubre por la reserva de un departamento en brasil la cual en la pagina de la empresa figuraba con pago en cuotas y por error de la empresa tube que abonar al contado en el hospedaje ..pero esto no es lo peor reclame y reclame pedi comprobantes de todo ...realizo …
Solucionado 24 de Febrero
Mi dinero
Yo le alquile un auto a almundo y cuando lo retiro en la agencia de movida me dijo la chica que me bloqueaba la tarjeta y le dije que no porque ya lo había pagado a almundo me asesoro con la tarjeta y me dice que me toma como garantía 1500 real y vuelvo a la empresa de movida a retirar el auto y me…
Solucionado 24 de Febrero
Que me me devuelva el dinero
Fui a retirar el auto y me pidió bloqueo de la tarjeta por 1500 reales y nunca la sucesora de al mundo me dijo le compre el alquiler del auto le pague me dijo que lo retire si me bloquea la tarjeta como me manejo con mis gastos quiero que me devuelvan el dinero gracias
Solucionado 24 de Febrero
Reclamo al mundo
Buenas noches me dirijo a ustedes para comentar mi problema que en el día de la fecha tuve con una compañía de viajes. Al mundo ,compre unos vuelos y por error al cargar los datos personales el nombre intercambiado ,llame a la empresa para corregirlo y me respondieron que solo podían cancelar los v…
Solucionado 16 de Febrero
Devolución o cambio de fecha por enfermedad
Buenas noches, somos 1 pareja reserve pasajes de avion (19/03 al 31/03) y estadia en un hotel de buzios ( 1 semana).me surgio un grave problema en el corazon y estoy con tratamiento.a mi marido le agarro una gastoenteritis muy fuerte, ambos tenemos certificado de no poder viajar por recomendación d…
Solucionado 10 de Febrero