Alma Shopping

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Alma Shopping

Reclamo a alma shopping

Faltan 2 productos

Recibí hace exactamente 6 dias (2 días después de que realicé la queja por acá) y me enviaron 3 productos y uno que yo no encargué, supongo que para "conformarme" muy mal alma. Todavía estoy esperando el desmaquillante sensibio h2o y el photoderm max lait fps 100, ambos productos de bioderma. Si no…

Publicado 22 de Setiembre
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Una falta de respeto

El 25 de agosto realicé una compra en almashopping por unas cremas que fácilmente no se consiguen (que son las de bioderma) y como estaban publicadas en la pág las encargué. A los dos días me mandaron un mail pidiéndome cambiar uno de los productos por otro por que el que yo pedí no lo tenían!!! pe…

Publicado 13 de Setiembre
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Mi pedido no llegó y no devuelven el dinero

Realicé una compra el 24 de julio y a la fecha no he recibido ni el producto ni la devolución del dinero, les envío correo todos los días porque no ha sido posible comunicarme telefónicamente con ellos y solo obtuve una respuesta que iban a hacer la devolución del dinero a principios de agosto, es …

Publicado 07 de Setiembre
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Nececito el producto o q me de vuelvan la plata

La Roche-Posay anthelios leche 50+ protector solar 300ml como puede ser q todavia no me llego abro el hotmail q hasta hoy tenia el reclamo, ese producto lo nececito por q laburo con el tenis melo recomendo la dermatologa por el cancer de piel

Publicado 14 de Julio
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No he recibido mi pedido y es imposible contactarse con la empresa

He ordenado hace mas de un mes un producto en la página web de alma shopping y he recibido confirmación por correo que la compra fue exitosa.y por supuesto en mi tarjeta el débito aparece registrado.en el correo dice que se demorará 10 días abiles.al día de hoy,no he recibido nada.después de los 10…

Publicado 15 de Junio
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Pedido incompleto, no hay respuesta

Hice mi pedido a alma shopping colombia hace unos días, lo recibí antes de lo que esperaba pero me llegó incompleto. Hacen falta dos productos por un valor de 40 mil pesos colombianos. No me responden el correo, ni en Facebook y sus telefonos no los atienden

Publicado 03 de Junio
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No cumplen! almasopping colmbia

Llevo esperando mas de 1 mes y no me dan respuesta ante una compra de mas de 80.000 pesos, les he escrito por todos los medios los posibles pero claramente a ellos no les importa. Esta empresa es poco seria y obviamente no la recomiendo para nada!

Publicado 27 de Febrero
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Incumplimiento

Realice una compra y me cobraron envió y el 29 de febrero se cumple un mes y nada que lo recibo, y la fecha de envió era de 6 a 9 días no responden ni nada

Publicado 26 de Febrero
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Reclamo de numero de guia

Buenas el viernes 28 de agosto realice una compra a traves de Mercado Libre de una afeitadora philips la cual pague con tarjeta de credito visa galicia y use el mail de mi esposa cuando termine la compra no me di cuenta de anotar el numero de guia ya que lo habia pedido…

Publicado 07 de Setiembre
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Almashopping no responde

Realice una compra el 23 de julio, a recibi ayer con dos faltantes de productos, de uno estaba informada, del otro no!!!! justamente el mas caro de todos. No responden un mail desde el momento que me enviaron el resto del pedido y comence a reclamar por los faltantes. Les escribi por Solucionado 24 de Agosto