Buenos días, necesito que la empresa alkosto me regale una copia de factura de compra de un celular redmi note 9s, comprado por medio de una tarjeta Falabella en el alkosto aproximadamente hace tres meses (3) de [números] de bogotá, esta factura la necesito porque mi celula…
Publicado 18 de AgostoSolicito copia de la factura del telefono que compre en febrero de [números], ya que el puerto para los audifonos dejo de funcionar y me gustaria hacer el cambiod e telefono o una renovacion.
Publicado 16 de AgostoRealizamos una compra de unas promociones, y al pagar nos cobraron el valor del producto sin el descuento o la promoción que tenía que podemos hacer en ese caso? porque lastimosamente nos dimos cuenta cuando a llegar a casa pero los chistoso es que supuestamente al final de la factura nos dice que …
Solucionado 18 de AgostoHola buenos días el 18 de marzo compré una impresora epson ecotank l[números] y venía funcionando perfectamente, esta semana como es costumbre fui a imprimir los trabajos para mi hijo y se atasco el papel y desde ese día ya no quiere funcionar. A dónde debo dirigirme para la revisión o garantía de …
Publicado 15 de AgostoN dicimbre compre reloj watch smart kalley desafortunadamente funciono asta el día de antier donde no encendió mas. Para la garantía me exigen la factura de compra la cual extravié. solicitd. Copia de la factura para revision o cambio por garantia
Solucionado 14 de AgostoEn diciembre compre un reloj kalley smart k-watch modelo k-gam pn color negro el cual funciono muy bien hasta antier, no volvió a encender la pantalla, para la garantía me exigen copia de la factura de compra la cual extravié. cc. [números] comprador luis h parra solicitud. Copia factura [n…
Publicado 14 de AgostoBuen día en el [números] hice una compra de un bafle y necesito venderlo pero me piden la factura y con el tiempo se borró la tinta del papel
Solucionado 14 de SetiembreRealice la compra con número de pedido [números] el día [números]/08/09 en la ciudad de cali a las 16:10 horas. La factura pedi que se hiciera al nit [números]-5, este número se confirmo pero la factura aparece a mi numero de cedula 16´[números].[números]. Llamo a la linea de atención y me confirma…
Solucionado 29 de AgostoBuenos días, yo realice la compra de un colchón+ base cama y solo me entregaron el colchón, llame a servicio al cliente y me recibieron la queja, el lunes me informan la entrega de este y como a las 9:15 pm me llama el transportador que estaba en medio de un trancón, y a la hora que el llegaba ya n…
Solucionado 13 de AgostoCompre un colchón por internet,lo enviaron como a los 15 dias,lo destape para probar su textura y comodidad pero salió demasiado rigido y es para una persona de la tercera edad un poco enferma y los funcionarios de alkosto me dicen que no lo cambian por haber destapado el colchón,no puedo perder to…
Solucionado 12 de Agosto