✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El día 11/10 contrate telefónicamente el servicio triple pack a telecentro para ser brindando en "barrio pioneros" en la localidad de campana. Ese mismo día me dan como fecha de instalación el sábado 04/11. hoy llamo para confirmar la instalación (solo de precavida, porque siempre pasa "algo") y m…
Solucionado 21 de NoviembreNecesito el número de cliente para contratar el packs de futbol
Publicado 01 de NoviembreTengo pack de futbol pago x mes y el partido de boca-belgrano no se pudo ver. Kiero me expliken k paso y ademas necesito anexar un miden de internet por favor necesiti respuesta urgente. De existirel problema kiero ka baja del servicio.
Publicado 01 de NoviembreMi problema es que no funcionan los servicios. Que hace más de 10años que estoy con telecentro y me cobran como si me dieran los aparatos y la tecnología nueva, y tengo todo lo viejo. Por lo cual no funciona el teléfono, no funciona internet, porque se cuelga se cae y no funciona el televisor con c…
Publicado 01 de NoviembreSigo intentando comunicarme con telecentro desde esta mañana y me dejan colgada en el teléfono no atienden bajo ningún punto de vista. Ellos saben que los clientes que quieren dar la baja al servicio lo deben hacer del 1/15 por resolución arbitraria de la empresa por ende no te atienden quiero solu…
Publicado 01 de NoviembreQuiero dar de baja el servicio y no obtengo respuesta. Solo me dieron un numero de gestión s.u. 57406194 soy el cliente 4100450. El servicio se corto el 23/10 pedi la baja el 25/10 y me sigen facturando
Publicado 01 de NoviembreDejo de funcionar él codificador. No enciende mas!
Publicado 01 de NoviembreEn el día de la fecha hemos dado de baja al servicio, quieren cobrarnos un mes más por un servicio que no podemos utilizar. Creo que es una estafa, sobre todo porque seguimos siendo clientes de la empresa, sólo que con otro cliente. Por otro lado, consideramos necesario que vengan a buscar los equi…
Publicado 01 de NoviembreSolicitud de baja del servicio de cable internet y telefonía ( ley 24.240 defensa del consumidor art. 10) nro, cliente 2393542 frida e fernández dni 18584980 dir. Congreso 5470 -1ro e caba por la presente solicito la baja desde el dia de hoy 1/11/2017 de los servicios prestados por ustedes. …
Publicado 01 de NoviembreHola, quiero dar de baja el servicio porque me piden $2000 para que me instalen el pack fútbol y no tengo esa plata. Nadie te atiende el teléfono y las direcciones de e-mail están bloqueadas. Urgenteeeeee!!!
Solucionado 06 de Noviembre