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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Mal servicio
Sres: galeno.
el día 21/05 a las 14hs aprox. Realice un pedido de pediatra a domicilio, ya que mi hijo [nombre] heller desde hacía dos días estaba con una temperatura de 39 grados y por mi parte no tenía movilidad para concurrir a una guardia.
la emergencia médica (emergencia no sé si es liter…
Publicado 23 de Mayo
Un extracupo de quirofano
Tenia una conciliacion el dia 25/04 galeno no se presento se fija una conciliacion el dia 03/05 galeno nuevamente me la pasa para el dia 10/05 siendo la ultima fecha que se presentaba con una solucion optima para mi problema que es extracupo de quirofano no solo no se presenta sino que me cancelan …
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Licenciada lisenblack
Hace aproximadamente dos semanas realice la admision de galeno para una psicopedagoga para mi hijo, me atendieron de mil maravillas. Me pasaron el teléfono de una profesiomal y he aquí comenzó mi disconformidad. la llamempresa aproximadamente durante dos semanas . La primera semana después de 4 o…
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Aprobacion de xiruji
El día 16 de marzo entregue toda la documentación para una cirugía . Por un sobreueso e. Peroné que me molesto nervio que viene de la cintura . Hace dos años tengo la molestia . Hoy a la fecha que estamos no recibí la aprobación . Llamo casi todos los días para reclamar y me dicen que médica audito…
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Falta de respeto al socio
Mande a una amiga preguntar que nutricionista atienden por galeno acá en zarate.
no le daban esa información sino tenía número de socio o dni .es ahí cdo me llama para preguntarme su consulta.mientras yo seguía en comunicación con ella ...las administrativas comenzaron mirarse y a reírse entre ell…
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Quiero que me den de baja de una vez no voy a segur pagando
Di de baja en el mes de enero de este año[números] y me siguen el reclamo de pago a la fecha sigo como socia reclame en sucursal que me corresponde y la que me tramito ya no trabaja no pienso pagarvya tengo otra pre paga
Publicado 30 de Marzo
Impotencia y verguenza nacional x la desatencion de un niño .-galeno-
Estoy tratando de pedir una admision para ver a un profesional de la psicologia para mi hijo de 10 años ya que es objeto de bullyng y es mision imposible!! señores!! hablamos de un nino!!!! por dios con lo riesgos q representan ser acosados socialm,ente... La urgencia de una contencion de un profes…
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Inoperantes en galeno escobar
En enero dui a autorizar las leches para mis mellizos. La orden decía 5 x [números] de nutrilon confort. La señorita que me atendio me dijo que estaba mal, que tenia que ser 5 de [números], por lo que tuve que volver al pediatra y cambiarla. Al regresar su compañera me dice que podria haber pedido …
Publicado 23 de Febrero
Galeno no cumple su parte del contrato
Galeno trinidad san isidro no me entregó el informe de holter en los tiempos prometidos. Tenía consulta con el cardiólogo agendada con 4 meses de anticipación en fundación favaloro; fue ayer y no pude llevarle el estudio solicitado. Lo habían prometido para el jueves pasado, recién hoy martes pudi…
Publicado 21 de Febrero