Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace una semana comencé a solicitar cambio de contraseña, me entraban muchos correos indeseados. Trataron de cambiar la c seña en 5 oportunidades, no lo lograron. Soy profesional y estoy desconectada desde hace 5 días. Pago mis cuentas con regularidad. Me prometen cosas que no cumplen. Necesito que…
Publicado 02 de JunioDesde el dia 28-5 estoy sin servicio de wifi, directamente la luz de wps no enciende, todas las demas si, hice el reclamo pero no hay solucion, quiero que me reestablezcan el servicio y me descuenten los dias sin el mismo.
Publicado 02 de JunioAdquirí una promoción por 12 meses, ofrecida por un vendedor de fibertel, el cuál me dijo que el valor de [números],79 se respetaba por 12 meses, sin ningún tipo de modificación. en el mes 9 me llega una factura, con el valor de [números], con un aumento del 50 por ciento. me dicen que fibertel …
Publicado 01 de JunioPrimero cerre el trato por un año a [números] ahora no se cumplio el ño y me vienen con [números] mmmmm me oarece que me estan cgando gracias trato de que me desintalen cablevision y nadie quiere hacerlo bueno yo no voy a pagar asi q hagan lo que quieran ya estoy instalando otra empresa
Publicado 01 de JunioHace varios días que internet no funciona !!!! trabajo con inernet y pago mucho dinero. No me atienden el telefono !!!!!!
Publicado 31 de MayoLlevo 7 días sin servicio de internet, necesito que me funcione el internet para poder trabajar
Publicado 31 de MayoEstoy escribiendo esta queja por el motivo de que no hay cobertura en mi barrio, llamó hacé meses para ver si pueden venir a poner un servicio de wifi para el hogar y la respuesta es siempre la misma, yo no tengo problema en pagarlo ni mucho menos, solamente necesito wifi es muy necesario en este t…
Publicado 28 de MayoHace 4 días estoy sin internet. Necesito del servicio de internet para trabajar y poder comer. Necesito el servicio urgente que funcione.
Publicado 28 de MayoHola, escribo porque acabo de recibir la factura de jun-21 de cablevisiónfibertel y me doy cuenta que estos señores porque se les dió la gana cambiaron las condiciones de mi promoción arbitrariamente. mi promoción es de 40% de desc por 12 meses (voy mes 8) y en esta factura la promocion no es má…
Publicado 28 de MayoPagamos la instalación del servicio de internet y no vienen a instalarlo solo pasaron un cable coaxial y dijeron que volverían y nada me tienen con pactar visitas para un técnico y no vienen ya pasaron más de una semana
Publicado 26 de Mayo