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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Retirar los cables que están caducos
Ela fachada interna del edificio tiene manojos de cables sobre la.pared, desde el último.piso.hasta pb porque vienen a instalar o cambiar cables y no retiran del edificio los que se descartan.
en estos momentos hay que arreglar esa fachada por ley y no se.puede realizar el.trabajo por los manojos…
Publicado 13 de Setiembre
Sin wifi
No tengo wifi
Publicado 12 de Setiembre
Fibertel
No me anda ni netflix ni youtube ya reinicie 4 veces el wifi no anda y esta todo pago. En la comp***dora y celular andan los dos en la tele no. Necesito a alguien que venga a verlo
Publicado 11 de Setiembre
Aumento desmesurado en las tarifas
Me aumentaron de un mes al otro $3.000 en la factura cuando el mes anterior habia negociado un descuento del 55%. Ese descuento ya no tiene sentido. No solo eso sino que encima ofrecen servicios mas baratos a nuevos clientes. Y se excusan diciendo que no pueden darme un descuento mayor.
Publicado 06 de Setiembre
Sin señal
Estamos sin servicio de cable e internet desde hace unas 10 horas.
Publicado 25 de Agosto
Cobertura de internet
Necesitamos cobertura de internet en mi calle, llega hasta la esquina porque antes no estaba abierta la calle, ya pasaron 2 años desde la inauguración y seguimos sin internet.
Publicado 21 de Agosto
Fibertel impide la educación hace 3 semanas
En la escuela estamos hace 3 semanas sin internet. Se llamo a la empresa y nunca vinieron. Tenemos alumnos con dificultades motrices que necesitan usar su comp***dora hay que enviarles fotos y no puede utilizarla. Están impidiendo la educación
Solucionado 14 de Setiembre
Aumento de factura- fibertel
Poseo el servicio de internet con la empresa fibertel, la factura aumenta cada mes aproximadamente $700 a $1000, y no tengo otro servicio con ellos( ni cablevision, ni flow, y tampoco ningun celular asociado). La factura este mes llego con el valor de $6200.
ya hemos hecho el reclamo y no hubo nin…
Publicado 11 de Agosto
Sinvergüenza
Dicha empezar me dejó hace más de 10 días sin servicios cada vez que llamo me salen con algo diferente ya no saben que más decir caradura
Publicado 09 de Agosto
Fibertel Aumento desmedido y fallas en el servicio
Desde el mes de diciembre tengo problemas con el servicio de internet, el cual no permite reproducir videos, peliculas, etc ya que la señal es intermitente. En mayo, junio y julio realicé reiterados llamados sin obtener soluciones y con falsas promesas como gb de reintegro que nunca me llegaron. Su…
Solucionado 08 de Agosto