No funciona mi decifificador
No funciona mi decodificador. El servicio técnico no viene. Las respuestas automáticas por whatsapp no dan opción al reclamo de servicio tecnico
Publicado 19 de DiciembreFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
No me brindan solucion y dan vueltas
Instalaron el router con un cable muy corto, mal ubicado de forma que no me llega la señal al resto de la casa y cuando llamo no me quieren dar otra solucion mas que comprar un amplificador cuando pueden venir a arreglar la mala instalacion que hicieron aprovechandose de que quien estaba mientras l…
Publicado 14 de DiciembreSin linea de telefono ni internet hace 2 meses
Hace dos meses que estamos sin linea de telefono y dos semanas sin internet. Somos una institucion educativa y necesitamos de los servicios para trabajar. Se llevaron a cabo los reclamos correspondientes todos los dias, sin obtener solucion. Vino 3 veces un tecnico con muy mal trato y seguimos igua…
Solucionado 12 de EneroMás funcionamiento
No sé si es problema en la zona o el módem pero en horarios puntuales todos los días tengo cortes o caídas. Pago [números]mb y con suerte tengo 10mb
Publicado 10 de DiciembreNo tienen fibra. hace +3 semanas que espero la instalacion
El domingo 12/11 solicite el servicio de internet por fibra. Se chequeo y fui muy clara con esa conexion porque ademas ya esta hecha en el lugar que alquilo. Llego el tecnico el martes 14/11 y dijo que venia a hacer la instalacion del coaxial -no fibra. Entonces pedi que se cambie y dijo que volve…
Solucionado 23 de DiciembreSin internet
Desde el día 28 de octubre estamos sin teléfono fijo y sin internet. quisiera una rápida solución
Publicado 27 de NoviembreNo anda el deco
No me anda el deco, desde hace tres dias que estoy sin tv
Publicado 24 de NoviembreNo tengo deuda y necesito la conexión a internet urgente
Me cortaron el servicio el cual lo tenía por débito automático. Ayer aboné la deuda y no me re conectaron aún el servicio.
Solucionado 27 de NoviembreInstalación internet
Contraté el servicio de fibertel + flow flex para mi nueva casa. Coordiné 3 visitas para instalación y las 3 veces me dejaron plantada después de estar las 4 horas esperando a que lleguen. Llamo un montón de veces a atención al cliente y la verdad es que las respuestas son una peor que la otra, una…
Solucionado 28 de NoviembreNo vienen a instalar el servicio
Ya es la cuarta vez que programo una visita para que vengan a poner internet y flow. Y no aparecen, ni me llaman, nada. Una falta de respeto total. Uno tiene que estar esperandolos y no vienen esto es por culpa del monopolio que manejan saben que estamos atados a ese servicio pesimo que ofrecen en…
Publicado 09 de Noviembre