Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace mas de una semana que llamo a fibertel atención al cliente y solo me responde la misma comp***dora una y otra vez no dándome la opción de consultar el motivo por el cual el internet se me corta entre 10 y 20 veces al día, lo cual no me parece normal. De no solucionarme el problema tendré que p…
Publicado 07 de NoviembreMe suscriben a disney y star en la facturacion y reclamo todos los meses desconociendo la suscripcion y solicito la baja.
Publicado 06 de NoviembreVivo en la ciudad de campana , todos los dias se está cortando en servicio de internet, por horas. con los vecinos queremos darnos de baja y cambiarnos al servicion de gigared.
Solucionado 22 de NoviembreSon reiterados los cortes continuos de fibertel, flow, el servicio es intermitente, lo que te impide trabajar desde casa. Ya que no hay internet, ni tampoco podes conectarte para comunicarte con ellos , tampoco responden.
Publicado 30 de OctubreLlevo 5 días sin servicio y desde la empresa no dan respuesta, ni número de reclamo.
Solucionado 28 de OctubreBuenas estimados. En la ciudad de resistencia, chaco en la interseccion de las calles ernesto duvivier y san salvador se encuentra un poste roto apayado por varios cables. luego de hacer el reclamo a la empresa de servicios energeticos y otras empresas de comunicaciones, nos informaron que el post…
Publicado 18 de OctubreSe corta todos los días hace ya 3 semanas..esty cansada de hacer el reclamo..no debo nada y pago un monton por un servio q no tengo
Publicado 10 de OctubreNo me funciona Flow . Ni en los tv smart ni el tocom ni la app por celular
Publicado 06 de OctubreEs imposible mantener una coneccion de internet. Hace mas de un año que hago el reclamo. Aumente la velocidad, pero nada sirve. Pq el tema es que la coneccion es inestable. Esto hace que no pueda trabajar, formarme, nada que requiere internet hace un mes aproximadamente, que llamo y me dicen que e…
Publicado 24 de SetiembreHola, estamos demorados con los pagos no nos podemos estabiliza por culpa de la fecha de vencimiento. Ya pedí que sea del 1 al 10 pero me dijeron que no se puede. Pero como no van a poder. Se nos hace lio con los pagos y no llegamos a tiempo
Publicado 20 de Setiembre