Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde el mes de diciembre tengo problemas con el servicio de internet, el cual no permite reproducir videos, peliculas, etc ya que la señal es intermitente. En mayo, junio y julio realicé reiterados llamados sin obtener soluciones y con falsas promesas como gb de reintegro que nunca me llegaron. Su…
Solucionado 08 de AgostoPague 2 veces la misma factura con débito y crédito! necesito una solucion
Publicado 01 de AgostoNo tengo internet
Publicado 01 de AgostoNecesito que vengan a instalar, me agendaron una visita a 3 semanas y no vinieron. Nadie me avisó nada, simplemente no aparecieron. Me comunique para ver que pasaba y saben nada, solo me ofrecen reagendar para recién en dos semanas ponerlo. Un desastre la verdad, necesito el internet, lo único que …
Solucionado 14 de AgostoHola tengo mi cuenta de mail de fibertel [email protected] y no recuerdo la contraseña y no logro acceder a mi mal. Deje fibertel hace mas de 5 años. Necesito ayuda para recuperar mi mail. Mi mail actual es eduardotoledo[números]@gmail.com
Publicado 26 de JulioTengo ña factura abonada y me cortaron el servicio es más me sigue figurando la deuda ya abonada
Publicado 22 de JulioPedí la baja del servicio de cable el 7/7/23, me dijeron que me iban a seguir cobrando porque ya estaba iniciado el débito de la tarjeta por [números] pesos, exigí que sólo me cobren un proporcional hasta el momento del pedido de baja. Me dijeron que me iban a reintegrar la diferencia y me pidieron…
Solucionado 22 de AgostoEs un desastre el servicio que está brindando fibertel, cada dos por tres no funciona para nada el wifi, y cada vez que reclamamos justo "hay problemas en la zona", en una oportunidad le consultamos a otra persona del edificio y sí tenía internet (de otra empresa) pagamos -nada barato- por un servi…
Publicado 18 de JulioHace más de 1 año que figuro en el veraz y en mí nosis por culpa de fibertel personal ya que di de baja el servicio pero supuestamente quedó una facturación pendiente de [números] pesos hace 5 meses pagué me dieron un libre deuda que no sirve para nada ni sello tiene y sigo figurando en las bases …
Publicado 15 de JulioCada vez que vienen al edificio a conectar a alguien desconectan a otra persona. El lunes vinieron al edificio a hacer una conexion y termine yo sin internet. Ni hablar que la estabilidad del servicio es mala y el precio caro. lo unico que ofrecen es darte gigas en personal, no tengo personal porq…
Publicado 12 de Julio