Me cortan internet por una altura reclamada
Me cortan internet por una factura reclamada que tengo desde marzo
Publicado 19 de Mayo
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me cortan internet por una factura reclamada que tengo desde marzo
Publicado 19 de MayoQuiero la baja cobran $[números] de servicio y solo se ven 10 canales..esvuna vergüenza..te obligan a tener flow para ver...llamas por teléfono paracdat la baja 45 minutos de reloj y no te atienden pésimo servicio
Publicado 16 de MayoMe aparece en la televisión que hay problemas con el decodificador, que me comunique con el código de error s[números]
Publicado 14 de MayoMe prometen promociones que no cumplen, me duplicaron el precio y no me dan la baja solicitada.
Publicado 06 de MayoPague 2 veces con el mismo código , la factura de fibertel, en vez cel. Por mas de un mes, estuve enviando correos electrónicos, llamadas a cel o números de teléfonos, me indicaban que lo visualizaban pero no podían hacer nada. Que escribiera a ua dirección. Lo hice nuevamente y nada. Fui 2 veces …
Solucionado 10 de MayoHola, mi reclamo es que no recibo mi factura papel en el domicio de calle 6 [números] delito 5a a nombre de juliana corripio. Por ende no se lo que se abona y tampoco si está bien facturado. Preciso urgente se regularice el envío al domicilio citado como era antes para poder pagar en tiempo y forma…
Publicado 04 de MayoPersonal no me reconoce dos facturas (marzo/abril) y tienen dos meses con el servicio reducido diciendo que no pague pero las facturas las tengo en mipersonal
Publicado 30 de AbrilQuiero dar de baja el servicio
Publicado 30 de AbrilNo he poodido ingresar al email de fibertrel. Con la clave correspondiente y aora para cambiar de clave no me da la opcion de cambio de clave y los numero correspondientes no me da la opcion de kambio o algun representante del sistema-
Publicado 25 de AbrilPague y no me conectan
Publicado 24 de Abril