Fibertel

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Reclamos
690 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Imposible dar de baja fibertel

Estoy intentando dar de baja el servicio y solo se hace a través de su página que permanentemente da "no es posible acceder a la información de este servicio, intente nuevamente" o a través del asistente virtual que requiere que se conecte un agente que tarda horas en aparecer y cualquier inconveni…

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a Fibertel

No vienen a instalar

Desde el mes de enero que no vienen a mi domicilio en caba, no asistieron a las citas pactadas y confirmadas por ellos mismos para la instalación del servicio de internet,haciéndome perder días de trabajo y sin dar ningún tipo de explicación. Tampoco vinieron a las citas pedidas por el consorcio pa…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Fibertel

Sin internet

No tengo internet y solo necesito q resuelvan el problema, pero es imposible comunicarse por teléfono te tienen horas en espera y nadie atiende.. Lo gracioso es que dicen que podes llamar las 24 hs, no atienden en horario comercial, me imagino fuera de horario!!!

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Fibertel

Me cobran mas de lo pactado

Hace varios años que tengo solo servicio de internet...simpre accedi a las promociones...la ultima hace 5 meses,era hasta abril inclusive.hoy entro y me cambiaron el valor..cuando consulto me dice que la promo no era ese valor que me habian pasado sino un descuento de una suma fija sobre el valor d…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Re oneccion

Ya pagué y quiero que me rrconectrn

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Reclamo de conexión

Hace dos noches que a la 1am. Se desconecta internet, deja de haber comp***dora y tv. Trabajo de noche gracias

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Mentiras en fecha de instalación

Hola. Fibertel flow contrate el servicio de wifi y tv por cable. Llame me adhieren pero no vienen a instalar el. Servicio, llame ya 3 veces y reprograman las fechas, una vergüenza empresa de primer nivel nacional e internacional. Favor gestionar solución. Gracias

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Cobran caro y no cumplen

Me cambiaron el deco y se ve peor, me dicen que está pasada la señal en el módem y van 3 visitas que no vienen. De hecho mienten, porque dijeron que no estaba y esa misma tarde llegó el mensaje diciéndome que no habían podido hacer la visita, hoy los estoy esperando por 4ta vez y todavía sin notici…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Flow/fibertel pésimo servicio, ladrones!!

Fibertel y flow. Son unos ladrones. Pedí la baja de flow y el cambio a cable común, el cual me cobraron durante todo el mes de marzo, pero el que nunca pude usar ya que no vinieron a colocar el cable coaxial. Al llamar al [números] me decian que un tecnico vendria a mi domicilio al dia siguiente, n…

Publicado 23 de Marzo
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