Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Mas de un mes que solicite la instalacion del servicio de internet, no solo me dejaron plantada, sino que ahora reprogramaron la instalacion para dentro de 20 dias. Dado que es una empresa monopolica, no se esta pudiendo instalar otro servicio,
Publicado 22 de MarzoDi de baja fabertel despues de muchos intentos en el dia, cortan el telefono y dicen que no tienen sistema para darte de baja. El dia 9/2/[números] me dicen que estoy dada de baja y que en el dia se corta internet. Vuelvo a llamar el dia 11/2/ [números]. Me dan otro numero de tramite. Dada de baja …
Publicado 19 de MarzoHace 2 días que estamos sin internet. No te contestan al wassap, no te contestan por teléfono. Parece que se hubieran fugado....no tenemos respuesta en todo el barrio qué pasó....no teniendo internet ayer ni hoy....hoy mandan un mail diciendo que el lunes van a estar haciendo arreglos "por la madr…
Solucionado 22 de MarzoDesde ayer a la tarde no tenemos internet!! hoy es 16/03. No te contestan no al wassap ni al teléfono. Parece que se hubieran fugado!! tendremos que hacer una denuncia a defensa del consumidor porque sólo mandaron un mail diciendo que recién el lunes harán unos arreglos en nuestro barrio encima de …
Publicado 17 de MarzoBuen dia: hace 15 dias que no tengo internet en mi casa. Flow personal. Llamo y nadie me da una solucion. Quedaron en que iban a venir tres veces el tecnico con fechas pactadas y no vinieron y n me avisaron que no iban a venir. Nadie me da una solucion aeste problema. Y no viene ningun tecnico a m…
Solucionado 22 de MarzoContrate el servicio de internet de fibertel me dijeron una fecha, ese día no aperecio ningún técnico, volví a llamar me dijeron que no había ningún pedido de conexión, me dan para otro día y no aparecieron nuevamente.. Ahora me informa que tengo otra fecha.. Solicitamos el servicio xq lo necesitam…
Publicado 17 de MarzoBuenas noches:se corta internet todas las noches ,mandaron tres técnico,pero no solucionan el problema.
Publicado 16 de MarzoRealice la baja en el mes de febrero, desde el día 27 de febrero [números] ya me quede sin servicio, los primeros días de marzo me mandan la factura para cobrarme, llame infinitas veces para reclamar, y siempre me cortan, he llegado a esperar 2 horas.
Publicado 15 de MarzoEl día 31 de enero llame a faibertel para contratar el servicio de internet. Programamos la cita y el técnico nunca vino. Ya es la 5ta vez que reprogramo la cita y los técnicos no se presentan. Hace 1 mes y medio que estoy pidiendo internet hogar y no puedo tener el servicio. ya nose que medio ut…
Solucionado 10 de AbrilLlame como 5 veces para dar de baja y me dejan siempre colgada al telefono y no me atienden nunca!!! asi me siguen cobrando!!!
Solucionado 09 de Abril