Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Compre el pack de 25 megas y desde hace una semana no puedo ni ver una pelicula etera, anda muy lento si quiero ver un capitulo de thebigbangtheory de 20 minutos tardo en verlo casi dos horas con suerte
Publicado 31 de JulioHace tres meses q estoy sin internet...me cobran y no me solucionan el problema. Vinieron los técnicos, después de plantearme varias veces, y me dicen que el problema es de la empresa y no hacen nada por resolverse pero siguen cobrando. El servicio de reclamo es pésimo y los empleados unos maleduc…
Publicado 30 de JulioHola ,quiero saber porque tengo que pagar [números] pesos cuando el servicio completo,la operadora me dijo que me daban una promo de [números] ,gracias
Publicado 30 de JulioTengo una supuesta conexion de 50 megas gracias a la promocion aniversario que ellos ofrecen, pero cuando realizo test de velocidad marca no mas de 15 megas de velocidad, y noto que carga lento videos de streaming como Youtube u otros.
Publicado 29 de JulioTengo contratado el servicio de 12 mb. Realizo un control de velocidad y me encuentro que solo me entregan de 3 mb a 5 mb. Llamo para reclamar y me agendan un servicio técnico para determinado día. Llegado ese dia el servicio técnico no pasa y re programan la visita para una semana mas. Reclamo par…
Publicado 29 de JulioEl martes pasado llame por un corte de internet, vinieron al edificio estuvieron en la terraza y se fueron dejando sin andar el servicio de internet hoy sábado sigo sin internet , después de llamar todos los días y no tener el menor interés en solucionar el problema toman el pelo a la gente y…
Solucionado 02 de AgostoHola quiero duplicar mis mb pero el problema es que cuando lo intento (al ingresar sección) me sale un cartel que dice que tengo una visita técnica etc...
Solucionado 29 de JulioLa promo duplicate de fibertel por el aniversario de los 20 años, gratis y para siempre, es una farsa. Yo tengo contratados 12 megas y anda como quiere. Nunca llegué a navegar a esa velocidad. Supuestamente, ahora dupliqué y tendría que navegar a 24 mgb. Tampoco llego a eso ahora, sino apenas llego…
Solucionado 05 de AgostoLa empresa Cablevision fibertel me esta facturando internet 6 megas y solo me llegan [números] kb ..ni siquiera 1 mega . hago el reclamo y me ofrecen aumentar la velocidad a 12 megas ..y una supuesta promocion en el precio .. yo pregunto ..no llega ni 6 megas ..me dicen…
Publicado 28 de JulioAntes de detallar mi reclamo, les solicito por favor que si no pueden brindar el servicio que estoy utilizando me avisen y se soluciona de otra forma este reclamo. Desde comienzos de julio comencé con cortes en el servicio, imposible utilizar internet más de 2 minutos. Los operadores todos con un m…
Solucionado 27 de Agosto