Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Mi modem de fibertel no funciona desde las 0 horas del dia de hoy miércoles 2 de mayo. Las cuotas tengo al dia, no adeudo nada. Intente conectar y desconectar varias veces pero sigo sin el servicio de internet. gracias
Publicado 02 de MayoHola hace 3 dias que el hd no funciona o sea se prende y luego se apaga.
Publicado 01 de MayoBuenos dias, deberia tener [números] megas y llego, con suerte a 50 megas. Antes con los 50 megas pasaba algo similar: no llegaba a 50megas salvo en ocasiones. Que ocurre?. Espero lo solucionen a la brevedad. Han venido varias veces a mi domicilio y no encuentran problema en el mismo o sea que en c…
Solucionado 17 de MayoEstuve sin internet durante un dia. No me quieren reconocer un ajuste. Tuve que usar todo mi credito del celular para trabajar y ni siquiera eso me reconocen. Yo trabajo con internet, no lo uso para Netflix
Solucionado 05 de MayoDesde el domingo 29 de abril aprox 16 horas no tengo servicio de internet . El número de atención al cliente no responde nadie
Solucionado 06 de MayoMe ofrecieron fibertel 25 mg con cablevicion gratis por dos meses para que compare ya que yo tengo Speedy y direct tv, me daban el mes corriente y mayo gratis simplemente que si decidia sea un no suspenda antes del 15 de mayo, acepte la prueba y a los 7 dias ya me mandaron una…
Solucionado 16 de MayoEstoy hace 10 dias sin internet, vinieron 3 veces y no me solucionaron el problema. Hoy domingo en el dia 10 estuve todo el dia llamando para ver cuando llegaba el soporte. Me dijeron 3 veces que estaban viniendo, a las 16.20 me dijeron que habia quedado suspendido por el "tiempo meteorologico", y …
Publicado 29 de AbrilPago un plan de 50 megas y solamente con tres celulares, una pc y un smart tv se me colapsa la red y no me carga ni el Instagram con todo lo que pago y que cuando me fijo cuántos megas de descarga tengo en la pc y me aparecen 14 cuando pago 50 me parece que me están forre…
Publicado 29 de AbrilHace 2 meses dervie las llamadas del telefono de mi casa (linea provista por fiberte) a mi celular. Ahora no puedo entrar a quitar la configuracion, porque hace 2 meses que hay problemas aleatorios segun me dijo florencia fernandez que jamas se preocupo por resolver el problema, ademas me dijo que …
Solucionado 09 de MayoMi problema es que me anda muy lento el internet pese a que tengo 50 megas. Pruebo con el fast para ver mi velocidad y me marca entre 40 y 50 esta perfecto pero voy a ver un vídeo y se tilda o hago otra cosa y anda con latencia por favor solucionen este problema que estoy harto ya.
Publicado 28 de Abril