No vinieron a conectar servicio
Espere toda la tarde para la conexión del servicio y no vinieron, no tengo ningún teléfono de contacto para reclamar
Publicado 27 de MarzoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Velocidad de internet no acorde a lo contratado
Estoy teniendo problemas de navegacion en internet, tengo problemas para el envio de mail y al medir la velocidad me arroja 8 mb cuando tengo contratado 25 mb. Estoy llamando al [números] hace semanas y no me atiende nadie.
Publicado 27 de MarzoNo me envian una nota de credito
Di de baja el servicio el 20/02 cuando ya tenia emitida la factura con debito en amex, entonces pedi me hagan una nota de credito que nunca me enviaron y ademas de ello , al pedirla solo me dan un numero de gestion diciendo que esta emitida. Ayer cuando la reclamo para que amex haga lugar al no pag…
Solucionado 30 de AbrilAtencion al cliente
Quiero hablar con atencion al cliente
Publicado 27 de MarzoDescuento no aplicado
Hola, estuve intentando durante 7 días en distintas franjas horarias, marcando distintas opciones, comunicarme con el call center de fibertel y no logré que una operadora me atienda. habiamos negociado el pack fibertel 25 megas con un 35% de descuento. Y desde enero que nos toman un 10% solam…
Publicado 27 de MarzoSin internet
No tuve internet en todo el día
Publicado 27 de MarzoOtra vez el cable colgando
Es la 4ta vez que cortan el cable equivocado, y me dejan sin internet. Otra vez esta el cable colgando, y pretenden que espere hasta el viernes para que lo solucionen (si es que vienen, ya que anteriormente cancelaron varias veces). 5 dias esperando un tecnico, que la ultima vez que vino tardo 10 m…
Publicado 26 de MarzoDescuentos no efectuados
Contraté el servicio de 25mbs de internet. En promoción x 12 meses, junto a eso me ofrecen hacerme cliente personal para sumar otro descuento en promoción x12 meses. Me llega mi primera factura con el cobro de los dias proporcionales del mes de la instalación + los meses correspondientes. Me hacen …
Solucionado 28 de AbrilNo vino nadie a instalación de módem
Hola buen día, el sábado el técnico que tenía que venir a instalar un módem a mí domicilio no vino, llamo a fibertel pero cada vez que intentan comunicarme con el sector responsable del tema me sale la contestadora y no sucede nada. quisiera arreglar otra fecha para la instalación. titular de la …
Publicado 25 de MarzoMas de 1 mes sin servicios y sigo esperando
El día 22/02 se corta el servicios de internet 27/02 - reclamo n° [números] - me dicen que pasa el técnico el 08/02 - pido el día en mi trabajo y me quedo en el domicilio. (no pasa nadie) 11/03 - reclamo n° [números] - me dicen que pasa el técnico el 14/03 - pido otro día en el trabajo y me quedo…
Publicado 25 de Marzo