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Reclamos
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687 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Extender alcance de fibra óptica
Solicito instalación de nuevo cableado para fibra óptica en córdoba capital, barrio las flores iv, el cableado llega por toda av. Felipe belardinelli excepto calles de barrios aledaños. Por ejemplo: barrio las flores iv. Llevo más de 6 meses solicitando nuevo cableado para solucionar la malísima co…
Publicado 22 de Noviembre
Instalación no realizada
Concrete el servicio de internet de fibertel el dia martes 5, el dia viernes 8 fueron a realizar la instalación la cual no pudo ser concretada por un problema externo que ellos debían solucionar, supuestamente en una semana. Ya es 22 de noviembre y no tengo ninguna novedad y sigo sin internet para …
Publicado 22 de Noviembre
Me cortaron el servicio y me siguen cobrando
Me cortaron el servicio por no pagar en febrero, abone en el mes 9 cuando me llego un aviso a judiciales. Ahora me llega una factura que debo 5000 pesos. Cuando ellos mismos me cortaron el servicio.
Publicado 22 de Noviembre
Fecha de instalación
El 1 de noviembre realice la contratación del servicio, me dieron el ok con fecha de instalación para el sábado 16 en horario de 8 a 14 hs y no vinieron. Me cansé de comunicarme con la empresa para realizar la programación de fecha y es imposible, no hay teléfono con algún sector que se encargue de…
Solucionado 06 de Diciembre
Cablevisión flow : reclamo error s1039
Contrato el servicio de cablevisión flow + Fibertel 50 mega a partir del 3 de agosto del 2019. en principio ya en la primera factura no se respeto el precio pactado/promocional por el cual fue contratado. El precio promocional era de $2325 y viene $2572.71. A partir del 26 …
Solucionado 09 de Diciembre
Dar de de baja servicios de cablevision
Buen dia, estoy necesitando dar de baja el servicio de cable y de internet de Cablevision y no se puede realizar debido a que la solicitud de baja online tiene una validacion tramposa, lo cual no me permite terminar la operacion. Llamo al 0800 y es imposible dar con algui…
Solucionado 25 de Noviembre