Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola y buen dia soy cliente de fibertel en buenos aires, soy extranjero asi que como numero de cliente pusieron mi numero de pasaporte que comporte letras. No lo encontran siempre y termino hoy en que me insultaron por mi acento (frances) despues otro me corto y el tercero me paso a un cuarto empl…
Publicado 06 de EneroEl jueves 5/1/[números] a las 19:00 hs estando yo en plena tarea de compilación de programas dentro de mi free software freedom se me corta el servicio de internet + tv de fibertel . Llamo al servicio técnico : [números]-[números]-[números] reiteras veces , y en cada llamada estiraban el plazo de…
Solucionado 07 de EneroA fines de diciembre '17 llame a fibertel para pedir un cambio de domicilio. Me lo agendaron para el 29, sorpresa! entendieron mal y me mandaron a un tecnico a mi vieja casa! llame para explicar el trmq y me agendaron una visita a mi nueva casa para el 31 de diciembre. Nadie vino, me fui a quejar a…
Solucionado 07 de EneroHace 1 mes pedí el cambio de domicilio. Me dejaron plantado 4 veces y el técnico no viene. Incluso ellos mismos cancelaron la visita. Me dan vuelta y el [números] me cortan la llamada. hace 1 mes que estoy sin internet culpa de ellos
Publicado 04 de EneroHola paso a comentar mi problema , la razón de este reclamo es que la empresa fibertel no pone cobertura en mi localidad. A 15 cuadras de donde yo vivo si pueden poseer el servicio de internet , donde vivo yo actualmente dicen que no hay cableado que están trabajando para expandirse , esto vienen d…
Publicado 02 de EneroTodos los días luego presento interrupciones en el servicio de internet. No hay problemas de instalación y reinicio el módem constantemente hasta que conecta por un rato, eso mismo me indican del servicio tecnico que realize pero la solucion no es definitiva y al rato o al otro dia sucede nuevament…
Publicado 02 de EneroSe corta permanentemente internet , no menos de 5 veces por dia , me mandaron tecnicos , cambiaron cable , cambiaron el router y sigo con problemas ,la señal cuando tengo señal fluctua demasiado , un desastre
Publicado 28 de DiciembreDesde enero [números] me dan vueltas con la mala calidad de internet, cuando nos conectamos dos personas a internet, a ver películas o jugar, el servicio de internet se corta por completo. Y vuelve a los pocos segundos. por teléfono me dicen que hay microcortes y una mala calidad de conexión a mi m…
Publicado 28 de DiciembreEstoy reclamando la falta del servicio de internet desde hace un mes. Vinieron una sola vez restauraron el servicio x dos dias. Dijeron q debian cambiar el cable q tenia agua. Nos dieron 3 citas. A las q no vinieron. Pago $[números] x un servicio q no recibo.
Publicado 27 de Diciembre