Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola, desde el domingo 4-12 estoy teniendo serios problemas con internet. Se corta y cuando vuelve funciona y al poco tiempo (menos de 1 hora) la conexión se vuelve lentísima hasta que desenchufo el módem. El [números] de fibertel dice que hay prob. En la zona y que estará resuelto en 2 horas 40 mi…
Publicado 12 de DiciembreHace mas de 3 dias y estimo.se va a seguir extendiendo ante la falta de solucion, no tengo servicio de cable e internet. las respuestas van desde problema particular a tema zonal, en todas las situaciones solicite tecnico pero no me avisan que el mismo no va a pasar a mi.domicilio habiendo dispues…
Publicado 07 de DiciembreEstoy sin servicio desde el viernes 3/12 a la tarde. El ivr del [números] siempre dice que la zona está afectada y lo están solucionando. En Twitter me responden lo mismo. Quiero el servicio que pago. 12 m 7x24x[números].
Solucionado 05 de DiciembreDesde que me mude el servicio no funciona bien, no se puede ni cargar una pagina, la velocidad es muy lenta.
Publicado 04 de DiciembreMe sumo a la queja por abuso de tarifas de empresa que es un monopolio permitido por el gobierno que no proteje al consumidor y al usuario me di de baja de fibertel y les quite mis 8 empresas por abuso de precios contacte servicio con empresas del exterior pago el 30% de lo que cobra fibertel y tel…
Publicado 27 de NoviembreMe sumo a queja por precios caros en los servicios de empresa que abusa del monopolio. Solicito baja de los precios y regulacion e intervencion del gobierno por abuso de monopolio ante el consumidor
Publicado 27 de NoviembreFibertel gracias al gobierno al igual que telelcentro abusan economicamente con sus tarifas packs y promociones engañosas y nos hace presos a los usuarios de altísimos precios. La solucion es que el gobierno congele los precios en favor del usuario y nos proteja.... Estas empresas y la falta de com…
Publicado 27 de NoviembreSoy usuaria de años y es una arbitrariedad los precios del abono mensual por cable básico (con películas de hace mil años repetidas todos los meses y publicidad) actualmente $[números], además no hay competencia para buscar otra empresa porque es lo mismo. Solicito que el gobierno actue en favor de…
Publicado 27 de NoviembrePedí la baja del servicio de fibertel a Cablevision me enviaron este n° [números]. Baja realizada los primeros días de noviembre, y resulta que me está llegando una boleta por un monto cercano a los $[números]. Cuando pedí el servicio fueron a conectar y no llevaron mode…
Publicado 23 de NoviembreSoy clienta de cable y fibertel hace mucho me quejo porque en el cable solo pasan programaciones repetidas y viejas y en internet no envian los paquetes que correponde y el sensor de mi celular tambien indica baja emision
Publicado 11 de Noviembre