Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola soy de bahia blanca tengo el servicio de fibertel y cable visión el cual es muy malo. Internet nunca me anduvo bien. Nunca me solucionan nada. Me dijeron q el problema era mi router lo cual vinieron el viernes pasado a cambiarnelo para lo cual me tuvieron q aumentar a 25 megas pero internet an…
Publicado 10 de AbrilEstoy sin servicio de internet fibertel en la calle olazabal [números] ituzaingó
Publicado 07 de AbrilHace semanas que el servicio de internet funciona muy lento y se corta he llamado infinidad de veces al servicio técnico y ni siquiera atienden el teléfono. Ya no soporto esta falta de respeto.
Publicado 07 de AbrilSolicite reinstalación de servicio de internet que había perdido, me dieron turno para tres días después en el horario de 8.00 a 14.00. Demore mi entrada al trabajo y organice para que quedara gente en casa y no aparecieron. Llame para quejarme, llené un reclamo y reprogramamos para tres dias despu…
Publicado 06 de AbrilHola soy de la ciudad de rosario, vecino del barrio matheu. El servicio de fibertel llega hasta la esquina de mi casa y no quieren prolongarlo una cuadra más.. Hasta cuando hay q esperar? no les alcanza el dinero para tirar 15mts mas de fibra??
Publicado 06 de AbrilLas promos de Cablevision son para los cliente nuevos yo hace 26 años que son mis proovedores de cable e internet y nunca hay una promo para los clientes y eso que pago 2 casas es3e es el problema
Solucionado 18 de NoviembreQuiero dejar asentado lo lamentable que es la atencion de fibertel, hace 5 dias que no tengo internet y cada vez que llamo los asesores informan cualquier cosa, hasta solicite que se comunique conmigo un supervisor, esperando una mejor atencion y esperando que me comunique porque no tengo internet …
Publicado 06 de AbrilYo vivia en ignacio warnes **6 florida y me mude a laprida ***4 florida. En warnes quedo viviendo un amigo. El servicio de fibertel y Cablevision se mantuvo, y agregué loa servicios en mi nuevo domicilio. dos años despues decidimos separar las cuentas, asi mi amigo pag…
Publicado 05 de AbrilCon la excusa de estar haciendo trabajos en la zona (?) el servicio funciona cuando ellos (fibertel) quieren. Ya me había sucedido el año pasado y ahora de nuevo, cortes prolongados del servicio, con suerte funciona 5 minutos (literal). No puede ser que necesite trabajar y funcione de a ratos, si n…
Publicado 04 de AbrilNo instalaron el internet porque no pasa el cable dentro de la pared el problema es que no van a romper la pared para instalar internet en atención al cliente me derivan a servicio técnico y servicio técnico directamente no te atiende
Publicado 04 de Abril