Devolución
Hola pedí devolución de compra en easy on line x no poder retirar el producto a causa de la cuarentena y no me dan opción de envío. No me reintegran la lata y ya mo atienden mas los telefonos de contacto.
Publicado 22 de Junio
Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Hola pedí devolución de compra en easy on line x no poder retirar el producto a causa de la cuarentena y no me dan opción de envío. No me reintegran la lata y ya mo atienden mas los telefonos de contacto.
Publicado 22 de JunioHice una compra online de placa de yeso ($[números]) con tarjeta de credito en cuotas, hace tres semanas y la anule el mismo dia ya que era el producto equivocado, comprando luego el producto correspondiente, el cual me llego a mi domicilio el dia acordado, pero conjuntamente me enviaron el product…
Publicado 21 de JunioEstoy indignada compré un producto por el día del padre,decía" entrega asegurada" y nunca llegó lo que pedí siendo que pague al contado . hice el reclamo y me dicen que entró tarde el pedido que me lo pueden entregar después de 72 hs habiles ,a lo cual les dije que no !!! quiero mi dinero y saben…
Solucionado 21 de JulioCompra realizada on-line pago con tarjeta de crédito en tres cuotas (abril - mayo y junio) con fecha de entrega 25/4. Me avisa la persona encargada de la entrega que no había un producto en stock. Cuando voy a controlar la factura el producto estaba facturado. Llamo para hacer el reclamo (tengo dos…
Solucionado 23 de AgostoEasy Cencosud coloco precios que no estaban de acuerdo con el dia sin iva, por ejemplo un calentador que fui a comprar donde al momento de pago me dicen que solo es 16% de descuento, cuando el iva es de 19%. El gobierno dijo claro no son descuento es quitarle el iva. Tambie…
Publicado 20 de JunioEl domingo 14/6 compre para retirar en sucursal san martín una agujereadora de banco,6 bolsas de arena, un juego de 13 mechas, estoy esperando el mail de confirmacion que nunca lo envian, una verguenza no atiende nadie en el [números], 0n line no me contestan , despues de estar perdiendo mi tiemp…
Publicado 20 de JunioMe arrepiento de comprar un lavarropas llame.para dar rebaja la.compra y aún me figura en l tarjeta..necesito cancelarla
Publicado 19 de JunioHola compre el 8 de junio una máquina en la página de easy.hasta el día de hoy me dijeron diferentes respuestas .que no hay stock ,que espere al 18 que se actualice el stock.que la compra esta en verificación y que en la brevedad se comunicaran conmigo. pasaron 10 días y nada !te dan muchas vuelta…
Solucionado 24 de JunioMe enviaron un producto al que le faltan piezas, hace dos meses estoy reclamando para que me cambien el producto por uno completo y no me dan respuesta. Meses pidiendo una respuesta llevo.
Publicado 19 de JunioHace una mes compré herramienta en easy y nunca me llegó ya hice varios reclamos y no me dan respuesta. La cuotas de la compra ya me cobraron.
Publicado 18 de Junio