Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Hola compre hace 24 hs un lavarropa dream gold.10.6 . Me lo entrgaron ayer sabado 02.06.18 lo conecte y puse a lavar cjando comenzo a centrifugar comenzo con un ruido fuerte y a moverse para todos lados.. Es nuevo y ya hace esto, necesitaria que me lo cambien
Solucionado 09 de JunioCompre un lavarropas drean blue 6.08 - g excellent y al solicitar servi por un problema de perdida te notifican que pueden venir de 9 a 16 horas, no vienen y tenes que reprogramar la visita que tampoco vienen, y vos perdes de trabajar dias para nada, quisiera que alguien con responsablidad y respe…
Solucionado 28 de MayoCompre al contado lavarropas tatriot segunda marca de drean en un año 3 veces se rompio y el servicio tectico la verdad da micho q hablar te atienden como q yo les debiera plata. Solucion
Publicado 23 de MayoHace 5 meses compre un lavarropas drean next 6:06. Cuando comienzo a realizar los lavados arroja error 6. Lo lleve tres veces al service y no le encuentran la falla. exijo el cambio de dicho electrodoméstico ya que no cumple con mi expectativa y satisfacción.
Solucionado 30 de DiciembreHace una semana que compre un drean 8.12 next y desde q lo probe hace un ruido espantoso como si silvara o si fuera a despegar un avion! quiero saber q hacer??? si es nuevo ni ruido tendria q hacer!!
Solucionado 28 de MayoHola hace mas de un mes y medio me compre lavaropa marca dream en Coopel y ahora hace cómo. Tre semana. Esty pidiento porfavor que me mande un tecnico. Que tengo la garantis y nadie me hace caso o que me de la direcion de domde lo puedo asercar yo misma . Nadie me hace caso.…
Publicado 10 de AbrilNecesito num telefonico del servicio tecnico para el lavarropas que compre en fravega ya que se le vencio la garantia de fafrica y tiene hasta el [números] la garantia extendida el lavarropas es drean blue
Solucionado 30 de OctubreCompre un lavarropas drean next 8.12 hace seis meses de la sucursal tartagal (salta) y dejo de funcionar el tecnico me dijo que la plaqueta se quemo y realice el pedido de una plaqueta nueva la cual solo funciono una semana ahora marca error 1 de descarga pero todo el sistema de descarga esta norma…
Publicado 29 de DiciembreCompré un lavarropas drean hace 1 año y medio, con garantía extendida a dos años, vino fallado, estás es la tercera vez que está en el servicio técnico. Lo llevaron hace más de 1 mes y aún no me lo traen. No puede ser que un lavarropas venga fallado, y que lo mandé a servicio técnico y me lo devuel…
Publicado 09 de DiciembreDrean compre un lavavajillas en mayo. Con solo 5 lavados, dos visitas del servicio técnico y todavía no funciona. Pésima atención y servicio postventa, experiencia de compra insatisfactoria. Necesito una solución a la brevedad, ya que van hacer 6 meses,que me cambien el lavavajillas por uno que fu…
Publicado 26 de Noviembre