⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Mayo 24 de [números] se hicieron dos compras por linio anuncio publicitario por marketplace facebook. No se ha recibido respuesta alguna ...de dos pc portátil dell quisiera que alguien de todos los que han colocado sus denuncias aca establemos acciones legales penales correspondientes a está empres…
Publicado 03 de JunioEs una e*****. Compre una sombrilla y exigo la devolucion del dinero
Publicado 03 de JunioEl 25 de abril realice una compra que se anunciaba por facebook el cual me direcciona a una pagina teachfold y recibiendo el pago la empresa dlocal colombia sas. El día 24 de mayo llega un paquete de la empresa anjun logistics con guia #[números] con productos que no solicite.
Publicado 03 de JunioHola buenas tardes realice una compra pero resulta que es empresa está acostumbrada a e*****r a las personas necesito que paren la compra ya que mi plata fue consignada a esta empresa
Publicado 03 de JunioCompre 3 portátiles dell cada uno por valor de [números].[números] super descuento del 50% , y a la fecha no he recibido a mi correo información de nada, utilizaron la marca linio la cual es seria, llamé a linio por ser marca respaldo y no tienen ninguna información que ellos solo venden por app o …
Publicado 03 de JunioCompre una freidora cancele por pse a dlocal colombia sas y me llego por tcc unos guantes . pague por la freidora [números].[números]
Publicado 03 de JunioCompré una cafetera por pse. La publicación desapareció y no se qué pasó con mi dinero
Publicado 03 de JunioCompre por divodivo una tablet de $[números].[números] y me llego un base para esta tablet que no vale ni $10.[números]. En mi extracto aparece el pago a dlcoal colombia sas
Publicado 03 de JunioCompre una olla para cocción de aire, ya la pagué y este es el momento que lo la he recibido, desde el [números]-05-14
Publicado 03 de JunioCompre unas ollas por internet, usan el logo de homecenter, por esta razon las compre, me valio $[números].[números] incluido el envio, a los 15 dias me llego a mi casa una cuchara. Creo que hacen el envio de algo pequeño para asi justificar que si estan haciendo las entregas de los pedidos. Son un…
Publicado 03 de Junio