No me han enviado mis pedidos de toldo exterior multifuncional (6 productos)
Realice 3 compras del toldo exterior multifuncional-chapa (dos productos en cada compra y hasta la fecha no me han enviado los pedidos
Publicado 18 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No llego compra
Hice una compra 31 julio [números], y no llego por lo tanto solicito la devolución del dinero .
Publicado 18 de AgostoNo me llegó mi pedido
Yo pagué por tarjeta de crédito el 12 de agosto de este mes 95.[números] pesos por la compra de un organizador de verduras estc. Pero hasta el momento no me ha llegado el pedido.
Publicado 18 de AgostoSofa cama que compre aun no lo recibo y la guia dice que ya fue entregado
Compré un sofa cama y a la fecha no lo he recibido, solo enviaron la funda de un cojín y con eso la empresa de transporte dice que ya hizo la entrega, el resto que compré no lo he recibido, segun la publicidad en facebook, el sofa cama doble venia con dos fundas y cobija, necesito urgente la soluci…
Publicado 18 de AgostoNecesito reembolso dinero
Compré una chaqueta el 31 julio [números] ,y no la he recibido todavía.nro orden [números] henry martínez
Publicado 18 de AgostoNo a llegado el producto
Compré la olla freidora por valor descontado de mi cuenta de ahorros pagado atreves de pse por $[números] pesos colombianos y hasta el día de hoy no a llegado el producto a casa.
Publicado 17 de AgostoNo llego el producto
Compre una chaqueta por esta página d local sas y no me ha llegado el pedido ni responde ningún número de contacto. la fecha de la compra fue el 6 de agusto del [números]
Publicado 17 de AgostoRequiero devolución del dinero
Vi el anuncio de bestbuy, ahi ofertaban entre otros productos bicicletas. Decidí comprar dos. El banco hizo el pago a diocal, si embargo hasta la fecha no hay entrega de lo comprado. Me enviaron por otro medio dos cables de corriente que no pedí. Ya no hay respuesta.
Publicado 17 de AgostoNo llego mi pedido un sillón reclinable
Compre un sillón a través delocal lo pague por servipag el día 22 de junio [números] fueron 36.[números] y nunca llego el anuncio lo daba sponsored sodimac home center y ahora nadie se hace cargo necesito mi devolución me siento e*****da
Publicado 17 de AgostoStatus de envio
Hola buen dia, favor de dar status de pedido efectuado con el numero [números] de un televisor lcd tu[números]d efectuada el dia 4 de agosto del [números].
Publicado 17 de Agosto