⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El pasado 12 de agosto realicé la compra de una freidora de aire que salió en facebook, la cual tenía un valor $ [números].[números] la cancelé con la tarjeta codensa, al día siguiente enviaron al correo una información que el pedido ya había sido enviado que de 7 a 12 días llegaba. esta es la hora…
Publicado 24 de AgostoCompré una comp***dora y no la recibí pero mi tarjeta de crédito si lacancelo el pedido
Publicado 23 de AgostoCompre un juego de jardin (dos sillones y una mesa), nunca llego y la pagina de busqueda dejo de funcionar. Pague 29.[números] pesos. No tengo forma de contactarme con nadie.
Publicado 23 de AgostoBuenas tardes pedi un sofá cama plegable y nunca me llegó dijeron que ya se había entregado que como yo no estaba a lo mejor lo habían dejado en la puerta, para empezar eso es imposible, he tenido comunicación con ellos y me ofrecen 45% de lo.que pague. El cargo se hizo por medio de dlocal, empresa…
Publicado 23 de AgostoEl 3 de agosto de [números], compré una herramienta cortador de madera con bateria por valor de [números].[números] pagado por pse y nada que llega nada a la dirección registrada. Esto es una vil e***** favor denunciar y a la superintendencia de industria y comercio intervenir estos abibatos. Exi…
Publicado 23 de AgostoCompre los derechos a usar la aplicación wondershare recoverit y me robaron la plata porque no pude utilizar la aplicacion y no hay forma de comunicarse con ellos
Publicado 23 de AgostoRealice una compra hace más de 1 mes y nunca me ha llegado lo que compre. Me puse en la tarea de buscar un número de contacto y solo tienen un fijo que cuando llamo me dice que no pueden atender ahora mismo. Busco su sitio web de donde hice la compra y no me muestra nada. Porfavor, que si no me env…
Publicado 23 de AgostoMe debitaron en varias transferencias dinero de mi cuenta a través de dlocal a varios cbu...transferencias que nunca autorice ni realicé...exijo la devolución total del dinero
Publicado 22 de AgostoRealicé una compra de un mueble auxiliar el 1 de agosto del año en curso, los datos para seguimiento del envío son falsos, y el producto nunca llegó
Publicado 22 de AgostoEl 4 de agosto adquiri una tv lcd tu[números]d y al momento no la he recibido ni cuento con un numero de guia para validar su proceso de entrega, no teniendo informacion alguna al momento.
Publicado 22 de Agosto