⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre por internet lentes para mi vista regulables.pague tal cual me manifestaron en pago facil (enviaron d-local go - el importe a abonar por dichos lentes $4.[números] sin factura de dlocal y con este numero: [números]-[números]-[números] cosa que hice el 20/enero/[números] a este numero- me …
Solucionado 13 de MarzoCompre una ropa el día 10 de febrero, a la fecha no tengo respuesta, ni envío. nadie contesta en los números de servicio al cliente, son unos e*****dores.
Publicado 25 de FebreroSeñores el pasado 20 de enero [números] he abonado efectivo el pago de lentes regulables para mi vista por lo que abone en pago facil en lujan de cuyo ( mendoza ) argentina zna de supermercado jumbo la suma de $4.[números] pesos que se me cobraba segun " sin factura dlocal nº[números]-[números]-…
Solucionado 02 de MarzoCompre 2 colchones látex king y 4 almohadas con el número de seguimiento szzq[números] y no existe es número y no me contestan los correos en [email protected] también le pedí 1 colchón látex y 2 almohadas a mi hermana con el número de seguimiento szzq[números] a mi nombre y dice que está en trán…
Publicado 25 de FebreroNo entiendo como me piden tanta explicacion a mi que me han e*****do, el mercado libre y el banco provincia con tal de cobrar sus comisiones usurarias permiten que estaos delincuentes publiquen estos engaños y despues ustedes creen sumar. Fui e*****do por una empresa a la que les compre zapatillas …
Solucionado 31 de MarzoHan hecho una compra sin mi autorización y quiero el reembolso
Publicado 24 de FebreroCon el logo de sodimac publicaron la venta de una caseta de jardín a un precio total de $[números]. Hice la compra pero es una e*****, xxxx xxxx xxxx [números] 24/2/[números] w***dlocal.com cons. $ pesos 19,[números].00
Publicado 24 de FebreroEl día 15 de febrero de [números] realice la compra de herramientas makita y deposite a través de dlocal la suma de $ 18.[números].- y me informan que mi pedido ha sido confirmado con el #[números] y que la información del pedido me iba a llegar a este mail cosa que nunca ocurrió.
Publicado 24 de FebreroRealice compra camping y no he recibido ningún e mil. Llamo y no responden me preocupe al ver el tema de e*****
Publicado 24 de FebreroExijo me entreguen el gato hidráulico el cual se abono por tarjeta de débito $13.[números] bajo n°[números] [números] [números] y hasta la fecha no le e recibido, en lo contrario me reintegrar los $13.[números]. espero sean responsables y transparente en su accionar
Publicado 24 de Febrero