No me han entregado mi pedido ya pagó
Hice una compra de [números].[números] por nequi el 16 de abril el cual decía que seria entregado en 7 días hábiles y los cuales ya pasaron y no encuentro respuesta de mi pedido
Publicado 27 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Empresa fachada para estafar
Empresa fachada para realizar e*****s las tranferencias de realizan en colombia y nunca llegan los productos
Publicado 27 de AbrilConsulta
Hola, buenas tardes,antes que nada disculpe la molestia. tuve problemas con la compra que realice a floneco, el cual no recibí, y ellos me harán un reembolso a la cuenta de pago, y yo realice el pago a ustedes dlocal por pago fácil, quisiera saber donde retiro el reembolso. y si tienen idea de cu…
Publicado 27 de AbrilRealice el pago de unos tiquetes y hasta el momento el pago no ha sido reflejado
Buenos días realice el pago de unos tiquetes y hasta el momento el pago no ha sido reflejado en la entidad porfavor una solución para este inconveniente.
Publicado 27 de AbrilNo llega ni el producto ni la devolución del el dinero
Hice una compra de unos edredones el 12 de abril del [números] . Y consigne la plata a dlocal y nunca me enviaron la guía, facuctura ni mucho menos el producto son unos ladrones..
Publicado 27 de AbrilNo recibí mi compra
Una cartera mochila la pague con tarjeta de crédito hace dos semanas día 13 de abril
Publicado 27 de AbrilNo me llegaron las zapatillas las compré el 7 de abril
Hola realice una compra de zapatillas el día 7 de abril del corriente años y hasta el momento no me llegaron , tengo el comprobante de pago , la cuánta vinculada a la compra es [email protected] ,pero no recibo notificaciones , solicito me manden al correo [email protected] gracias ,…
Publicado 26 de AbrilCompra no entregada
Buenas noches,el día 21 de abril realicé una compra y el día 22 otra compra medianteun anuncio de facebook y hasta el momento no he tenido noticias.espero respuesta a la brevedad.
Publicado 26 de AbrilNo llego pedido
Buenas tardes, el 10 de abril realicé una compra desde un anuncio en facebook que lleva a linio , fue de unas prendas de vestir por un total de cop [números].[números],32 pago pse con envío normal decía de 7 a 12 días (22 de abril). Hoy 25 de abril ya no me permite ni siquiera consultar el estado…
Publicado 26 de AbrilNo recibí las zapatillas
Compre un par de zapatillas, las pague con mi tarjeta ( crédito), hasta ahora no la recibí.y en ese resumen salio el pago
Publicado 26 de Abril