⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Por face con la empres dlocal colombia sas hice una compra que me arroja un codigo de seguimiento que indica no existir [números] no recibi factura ni ningun tipo de confirmacion, es una e***** se pago con pse
Publicado 02 de MayoBuenos días...quisiera saber de mi compra...por una bicicleta rodado 29...mi teléfono [números] [números]...o pasarme algún contacto para llamar
Publicado 02 de MayoHice una compra de ollas de hierro que pagué por red brou no tengo noticias y veo hay gente que nunca las recibió.el pedido es [números].pero dice que la empresa de transporte no dió la información correspondiente.ya pasaron 10 días.mi celular [números]
Publicado 01 de MayoHice una compra el día 27/04/[números] de unos productos de hogar y deporte y pues no me dan ninguna respuesta de nada no tengo un número con quien comunicarme y veo muchos casos iguales donde ha pasado tiempo y no reciben sus cosas o me devuelven el dinero o me voy para la superintendencia y fisca…
Publicado 01 de MayoHe comprado un juego de herramientas makita; una bici electrica y una laptop. El dinero fue depositado en pago facil y no he recibido nada ni se han contactado conmigo. Me dieron un plazo de entrega de 5 a 8 dias y ya han pasado mas de 15 dias.
Publicado 30 de AbrilCompra tv smart samsung 55 pulgadas el día 27/04/[números] no tengo respuesta la tarjeta yá me cobró pero no tengo información de la empresa compré con tarjeta naranja
Publicado 29 de AbrilNo me han enviado unas camisetas tipo polo ya hacen 22 días y el máximo plazo eran 15 días
Publicado 29 de AbrilQuisiera saber cuando recibo mis zapatillas
Publicado 29 de AbrilRealice una compra en linio por valor de $[números].[números] el 13 de abril de [números], # de pedido [números], no me llegaron los productos, según el rastro realizado debienron haber sido entregados el 24 de abril, hoy se hace de nuevo un rastro y dice que esta extraviado. que debo hacer par…
Publicado 29 de AbrilHice una compra nececito un comprobante de la compra
Publicado 29 de Abril