No llega mercaderia
Sigo sin recibir respuestas sobre mi compra ya paso un mes flores marcela adriana
Publicado 04 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Quien responde
Realice un pedido y aun no llega y tampoco se como rastrearlo ni cual es la empresa transportadora
Publicado 04 de MayoMe siento estafado
El día 12 de abril hice una consignación de $79.[números] por concepto de la compra de tres (3) camisas, sin embargo a la fecha, no he recibido dichos artículos, ni alguna explicación.
Publicado 03 de MayoCompra de productos no recibido
Buenas tardes tratando de comunicarme con ustedes, el día 13 de marzo realice una compra por pse pero la publicación salió por facebook y por ese medio se relaizo la compra fue exitosa y aún no me llegó el producto, me gustaría saber cuál es la empresa que me responde por el producto o por la plata…
Publicado 03 de MayoEstafadores
El 10 abril [números], solicite unos busos de dama ....no me llegaron
Publicado 03 de MayoEstafa
El dia 19 de abril, hice una compra de dos pares de zapatos, y hasta la fecha no me han llegado ni me contestan, por lo tanto para mi es una e*****, prim er mes que hago un pedido, es mejor pago contraentrega
Publicado 03 de MayoCompra de 16 herramientas eléctricas madre un usa
Compré e hice el pago en local de redpagos de una oferta de herramientas eléctricas anunciado en facebook el 17 de abril y el día 27 de abril recibí un mail de poisq(?) que mi pedido había sido enviado,no se de que país ni adonde fue enviado, no he recibido ni la compra ni ningún dato mas y estoy p…
Publicado 03 de MayoEstafa
Realice una compra por internet de unas colchas el pago sale a nombre dlocal colombia sas el 16 de abril y no aparece el pedido nadie contesta necesito el reembolso del dinero
Publicado 03 de MayoNo me mandaron lo q compre
Compré un juego de frascos tapa de bambú y no tengo noticias la compra la hice 27del mes de abril
Publicado 03 de MayoBaja
Porfavor dar de baja la suscripción ya que nunca realize una y todos los meses me descuentan [números].
Publicado 02 de Mayo