⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Con fecha 14/05 realice una compra que figuraba como fravega, al controlar el correo me figura un mail con un código operación [números], con el nombre de dlocal, domicilio thames [números] cap fed tel [números] cuit 30 [números] 2, esta última desconozco ya q consulte con fravega desconociendo la …
Publicado 15 de MayoCompre un tv de 55 y aun no me ha llegado para mi es un fraude
Publicado 13 de MayoYo compré en la página hize el pago tengo el comprobante pero no me ha llegado el pedido y tampoco me contestan yo estoy preocupada porque es un dinero que presté y la inversión la hice en compañía quiero saber cuándo llega 3l pedido pues la verdad ya me están haciendo dudar un poco porque me dicen…
Publicado 13 de MayoEl día 5 de abril del presente año, realice una compra de unas prendas de vestir. El total son [números].[números] pesos colombianos. me llego el msn por correo electrónico qué fue aprobada la compra y al siguiente día me llego el msn de texto a mi móvil qué fue un éxito la compra con mi tarjeta d…
Publicado 13 de MayoHace un año compre un artículo me enviaron guía ... Ustedes cómo empresa dlocal me confirmó la compra y es la hora y nunca llegó nada me robaron
Publicado 12 de MayoBuenas compre unos botines y no me llegaron todavia cuando llegan qie tiempo demoran? machuca felix ariel
Publicado 12 de MayoEl día 08 de mayo hice una compra con una publicidad que me apareció. Era un juego de mesa que incluso me ofrecía un 2x1. me salio varias veces y lo compre. Salia incluso un email para hacer seguimiento y mencionaba la empresa amazon. nunca me llego confirmación de la compra pero si apareció un c…
Publicado 12 de MayoPresto servicios para cabify, y esta empresa dlocal me retuvo en concepto de ganancias e iva 11mil pesos argentinos, sobre una factura de 87mil ars. siendo que los monotributistas estamos excentos de ganancias xq lo pagamos ya en la cuota, y es una doble imposicion de impuesto.
Publicado 12 de MayoDeseo me comuniquen cuando llega pedido efectuado el 5/5/[números]...gracias
Publicado 11 de MayoHola mi nombre es maría perdomo, el día 22/04/23 realicé un pedido , necesito información a cerca de mi pedido : seeati[números] me fui a meter hoy a la página y no existe , necesito respuestas . ahora la página ya no existe : h***s://w***seeation.com/account/orders/seeati[números]?utm_source=even…
Publicado 11 de Mayo