⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre un televisor por internet el dia 7 de julio y no me ha llegado dijeron que se demoraba 7 dias y nada ref de pago [números] codigo de seguimiento cus [números] por valor de [números] mi telefono es [números] por favor comunicarse conmigo mi nombre es juan manuel acosta de castro jacos…
Publicado 24 de JulioBuen dia, pongo en conocimiento una queja por e*****, publicidad engañosa de la empresa dlocal, realice una compra por pagina web se hacen pasar por mercado libre, en esta publicidad muestraan cualquier producto de $19.[números] y en el momento de realizar la compra sale otro valor, aparece $58.[nú…
Publicado 24 de JulioBuenos días, realice una compra de un vestido de baño el día 7 de julio y hasta la fecha, no tengo información de mi compra, espero mi paquete lo mas pronto posible en la dirección indicada, de lo contrario tomare me veré en la obligación de actuar para hacer valer mis derecho o que me de vuelvan…
Publicado 24 de JulioCompré unos edredones y un hervidor por un valor de [números] pesos colombianos. Quedó de llegar el pedido el 14 de julio y a la fecha no he recibido nada
Publicado 23 de JulioEl 16 de agosto del [números] compré con pago pse una sierra englateadora compuesta deslizante y hasta la fecha no me ha llegado nada por favor necesito el producto o la devolución de mi dinero.
Publicado 23 de JulioDesde el 16 de julio de [números] compré un sofacama a dlocal colombia sas por pago pse a través de colombia.recaudoexpress.com. No me llego factura, no me han informado nada de la entrega del producto y cuando consulto en internet a donde comunicarme con ellos aparece que es una empresa que e*****…
Publicado 23 de JulioEl 23 de marzo de [números],hice un pedido y pague a ustedes $[números],no he recibido mi pedido. Como md pueden solucionar. gracias. [números] bogota colombia [email protected]
Publicado 23 de JulioCompre por tiendas supuestamente de linio yy nunca me llegaron los pedidos y pagué por medio de ustedes.miriam uribe por medio de las tiendas Abby,Dexterain,desde abril 9,11,23 de este año [números]
Publicado 23 de JulioHoy 23 julio ha 42 dias de compra por [números] no he recibido absolutamente nada, exijo devolucion total de mi dinero, e*****dores? quien regula a esta gente aprovechandose de quien creimos en ellos, que mal
Publicado 23 de JulioEl pasado lunes 17 de junio solicite tres productos desde el facebook por un valor de 94. [números] y desde la plataforma de pse me llega el.nkemro de factura [números], a la fecha lo llega el producto,ni siquiera hay confirmación de la compra y el anuncio y la página desaparecieron,solicito la de…
Publicado 23 de Julio