⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré unos tenis por d- local pague por efecty a través del número de convenio y servicio que me enviaron, llevo 8 días y no he recibido notificación alguna de ellos sobre mi producto, no ha llegado nada de nada y no tengo ni la guía.
Publicado 25 de JulioHice un pedido de una chaqueta el día 19 de julio, y no lo he recibido, donde puedo hacer seguimiento al pedido?
Publicado 24 de JulioPor favor quisiera una solución a una compra que hice de un mueble y a la fecha no he visto ninguna solución sino por favor devuélvame mi plata ya que uno les habla y no contestan lo que dicen que me acerque a una tienda y no sé cual es la tienda ni nd y el teléfono que aparece no sirve.
Publicado 24 de JulioEl 5 de julio compré prendas de vestir a través de una página que encontré en facebook. Tenía carro de compras, detalles y tallas de las prendas, además me enviaron un correo de confirmación del pedido y fecha de llegada. Hasta el momento no he recibido el pedido por valor de $[números] ni me puedo…
Publicado 24 de JulioCompré una ropa, hice la transferencia en efectivo a esta plataforma dlocal, pero hasta el momento no he recibido ninguna información ni de la transacción ni del pedido. Solo un correo electrónico donde decía que mi pedido estaba por pagar, cuando yo ya había realizado el pago! entre a la plataform…
Publicado 24 de JulioRealice una compra en esta página, pagando con l adopción Dlocal Pero ya para más demasiado tiwmpo y quiera mi rembolso
Publicado 24 de JulioDlocal colombia sas, te informa que el pago realizado ha sido exitoso. 15/07/[números] valor: $99.[números] procesado por tu compra sas. Compré un sofa sencillo que se convierte en cama. que tristeza que hay tanta gente llena de maldad.
Solucionado 24 de JulioPagué por un sillón reclinable que estos ciberdeluncuentes ofrecen a muy bajo precio, incluidos un pago extra por envío express y seguro de envío y todo fue una e*****, lo peor es que la empresa donde se recauda el dinero (dlocal) se vuelve cómplice de estos delincuentes porque una vez son descubie…
Publicado 24 de JulioLa empresa dlocal fue la “intermediaria” en el pago con tarjeta de credito de una compra a relnom. El producto nunca me fue entregado pero si realizaron el cobro! les envie mail dlocal reclamando datos del destinatario de mi pago y nunca me dieron una solución! cómo no van a saber a quien le transf…
Publicado 24 de JulioEs la típica academia que promete maravillas y te cobran un montón de dinero casi presionandote a que entres con ellos y una vez entres si no pagas te dañan la vida crediticia, no les importa si los estudiantes aprenden o si asisten a clases o no, solo les interesa contarte, no lo recomiendo no val…
Publicado 24 de Julio