AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola, buenas tardes el viernos yo quise hacer una compra de la plataforma Steam en las ofertas quise comprar sega mega drive and genesis classics, pague en efectivo en pago fácil y ese mismo dia el soporte de steam se comunico conmigo para informarme de que no había recibido …
Publicado 19 de FebreroEstá es una consulta como seleccione y no un reclamo. Realice una transferencia pero quisiera saber si debo adjuntar algún comprobante para que me acrediten la tarjeta o es automático no sé de qué manera
Solucionado 23 de FebreroEl dia 08/02/18 realice la compra de antivirus Avast numero de referencia [números] y realice el pago el mismo dia en Pago Facil la suma de $[números],00 reclame a pago facil y confirmaron que el pago recibido solicito que astropay informe a avas…
Solucionado 24 de FebreroHe pagado este pasado jueves y todavia no me ha llegado nada. Espero puedan solucionarme esto pronto. Gracias
Publicado 18 de FebreroBuenas yo compre un paquete el 16/02/[números] y ya pasaron 2 días y no me llega nada quisiera saber si mi pago esta confirmado o no? lo compre por Steam y ya pasaron 48hs y tengo el comprobante si quieren lo puedo mostrar solo quiero que me solucionen lo mas antes posible o cu…
Solucionado 19 de FebreroCompré por pagofacil en Steam just cause 3. Era un total de 83 pesos argentinos si mal no recuerdo. Una cuántas horas después (8 aprox) steam me envía un mail en el que me comunican que hubo un error en el pago, ellos me dicen que el dinero no les ingresó y me comunique con us…
Publicado 18 de FebreroCompre un juego por Steam lo pague y ahora la compra aparece como fallida
Solucionado 19 de FebreroAyer realice un pago a la cuenta de Uber por un monto de $ [números].[números], uber me envio a mi correo el link para realizar el pago, como uds aún no acreditan el pago, uber tiene bloqueada mi cuenta para seguir trabajando, ademas no me han eviado el comprobante de pago, se …
Publicado 17 de FebreroQuiero saber cuando activan el saldo que deposite en Steam
Publicado 17 de FebreroBuen dia. Hice un pago usando la plataforma de pagofacil fui a una agencia e imprimi la boleta que me arrojo la pagina de astropay (es para añadirle saldo a una cuenta Steam . Y han pasado 24 horas y aun no aparece como acreditada o pagada.
Publicado 17 de Febrero