Acreditacion de tarjeta
Realice la transeferencia hace 2 dias y todavia no me acreditaron el pago ni me contestaron ningun mail.
Publicado 14 de SetiembreAstropay
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- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Ayuda con compra steam
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Solucionado 14 de SetiembreQue me abonen mis 100$ a mi cuenta de skrill
El dia de auer realice un abono de [números]$ por astropay o Pago Efectivo a mi cuenta de Skrill y todavia no lo veo reflejado por favor necesito una solucion para esto. Gracias
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Hola, queria saber como puedo cancelar un pago, hice mi pago hace unas semanas y la persona a la que le pague no piede sacer el dinero y en el tiquet no se distingue cual es la referencia de pago
Publicado 11 de SetiembreComprobante de pago
Buenas tardes, trabajo para Uber Transferi desde mi chequera electronica. Un pago, de $70.[números].- el pago no aparece por ninguna parte. Solo se ve el movimiento en mi cuenta. pero como le explico a uber que el pago fue hecho
Publicado 11 de SetiembrePago pendiente
Pagué un juego en Steam con tarjeta de credito el jueves 6,pasaron más de 48 horas y todavía el pago esta en "pendiente" podrian darme una solución?
Publicado 10 de SetiembreApoyo para el producto o devolución del pago
Hice un pago en Oxxo de méxico, para un producto por envio internacional "kudzu", el día 03 de septiembre de [números], referencia: [números], por [números].02 mx pesos. No me ha llegado confirmación de acreditamiento de pago de parte del vendedor. Solicito me informen que suced…
Solucionado 15 de SetiembreNecesito que recarguen mis diamantes
Deposite [números] pesos uruguayos hace más de 20 minutos pero no me ah llegado mis diamante en free fire
Solucionado 26 de SetiembreMi pago de mi tarjeta astropay
Realice una recarga de [números] pesos y ya se acreditó el pago lo hice mediante transferencia pero mi tarjeta no sé a activado anteriormente hice una recarga y no tuve problemas agradezco su apoyo
Publicado 08 de Setiembre