AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El día 21de mayo compre una tarjeta de [números] pesos en astropay, pagando en un oxxo, según en diez minutos se vería reflejado el pago y me mamdarian por correo los datos de la tarjeta para poder yo hacer uso de ella, lo cual hasta la fecha no ha pasado ya envié muchos correos y solo tuve una res…
Publicado 26 de MayoOscar maldonado, mas conocido como paco, estafo a muchisimas familias y ahora salio a vender en nombre de astros diciendo cualquier cosa que luego en destino no se cumplen!!! en mi caso les vendieron exc opcionales, no nos cumplieron con los kits, nos cambiaron el hotel al casablanca siendo q habia…
Publicado 19 de MayoRealice un pago por medio de astropay a la pagina de apuestatotal de peru. Y hasta ahora no se ha completado el pago, osea ya realice el pago correspondiente al numero de cuenta que me indicaba ya aun no se confirma el pago en la pagina . Quiero una solucion porfavor aqui mi numero de orden #[númer…
Solucionado 22 de Mayo$ 2.[números],00 nro. De pin: [números] nro. De serie: [números] fecha vto. Pin: 01/04/[números] nro. Cliente: [números] nro. De confirmación: [números] detalle financiero aceptado metodo: billetera nro. De pago: [números] importe $ 2.[números],00 costo de servicio $ 65,…
Publicado 09 de MayoHola en mi cuenta no figura un deposito que hice el 15/12 a las 11:01 hs de [números] argentinos y el 9 de abril alas 16:07 ,[números] pesos argentinos . Y no figura en mi cuenta . les envie el comprobante y no me responden los mails. espero respuesta
Publicado 09 de MayoBuenas tardes realize una transfernecia el dia 20 de abril de este año a bet[números] y me comenta que ustedes son los intermediarios y me piden un comprobante de astropay ya les envie el de banxico pero ellos dicen que ustedes no le han transferido, espero contar con su apoyo.
Publicado 05 de MayoBuen día intento realizar depósitos y retiros en bwin y me dicen que mi proveedor de pagos astropay me tiene bloqueado y rechazan las transferencias
Publicado 30 de AbrilBuenos dias, quiero comprar una tarjeta astropay en su pagina y no me deja abonar con la modalidad pago 24.
Publicado 27 de AbrilHuce un pagoen oxxo pagando por astro pay pero nuncase vio reflejado mi compra en mi cuenta
Solucionado 25 de AbrilUn cordial saludo. Escribo para que me den información de un depósito que hice el 17 de abril del [números] no se refleja en mi cuenta. Por favor espero una pronta respuesta gracias.
Publicado 19 de Abril