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Sobre Astropay

AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.

¿Astropay es seguro?

Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.

Cómo funciona astropay 

✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:

  1. Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
  2. Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
  3. Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
  4. Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla

▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.

Ingresar dinero en Astropay

▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
  2. Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
  3. Introduce el monto que buscas recargar
  4. Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
  5. La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema

Transferir dinero con Astropay

Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.

Retirar dinero por Astropay

Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático. 
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.

Astropay débito 

▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay. 

Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:

  1. Ingresa a la aplicación Astropay
  2. En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
  3. Validá tu documento y tu identidad

▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo. 

⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto. 

Astro Pay reclamos

En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.

Astropay atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:

✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema

▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.

Astropay redes sociales

Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube

Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Reclamos a Astropay

Reclamo a Astropay

No puedo retirar mi dinero ,sale pendiente

Quiero retirar mi dinero ,lo cual lo hice con transfiriendo mi plata a banco falabella ,hace más de una semana me sale pendiente en astropay,necesito ayuda

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Astropay

No puedo retirar mi dinero

Cerca ya de un mes estoy solicitando retirar dinero desde mi billetera, hasta la fecha la empresa no me soluciona y se hacen los mudos, no entiendo como arbitrariamente se quedan con dinero de los clientes. Exijo mi respuesta inmedianta siuno hare una denuncia

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Astropay

Astropay pago24

Buenos días mi nombre santiago javier nuñez roa he realizado una carga a astropay el dia jueves pasado con mi tarjeta de crédito master card a través de pago 24 y pero yo no estaba registrado en astro pay quisiera saber cómo puedo recuperar ese dinero ya que no lo use y nose dónde fue a parar ya q …

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Astropay

Problema con transacciones

Me aparece que astropay rechaza la transacciones, el mensaje que me manda es "su deposito ha sido cancelado" me comunique con el otro lado que es partypoker y me dijeron que el problema era que el pago no era enviado, la tarjeta recien la he comprado, y quisiera una solucion para poder realizar la …

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Astropay

Transacción de dinero en cuenta

Hola muy buenas estimados, hice una transferencia desde mi cuenta bancaria hacia mi cuenta de neteller... Pero aun no me ha llegado y tengo el comprobante que figura como pagado! alguien me puede ayudar? gracias

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Astropay

Comprobante de pago

Me estan pidiendo comprobante de pago desde la pagina de apuestas 1xbet.com. Necesitaría el comprobante. Podrian mandarmelo? mi numero de celular es [números]

Publicado 19 de Junio
Reclamo a Astropay

Cambio de moneda

Hola, el problema es que en la opción cambio de moneda me convirtieron 20 dólares en 19.05 pesos argentinos. Y deberían ser mínimo [números] pesos argentinos. Como mínimo. Si se toma el dolar blue debería ser como [números]. Y no me responden a mis reclamos. Los dólares no eran saldo en tarjeta, es…

Publicado 18 de Junio
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