No se acredita mi dinero ingresado en astropay
Ingresé dinero a mi cuenta de astropay desde una cuenta bancaria y todavía no se me acredita. En mi cuenta bancaria ya el dinero figura como retirado.
Publicado 05 de MarzoAstropay
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- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Reclamo por una transferencia no acreditada
Buenas, hice un deposito al zitter s.a. De $[números] , la cual nunca reflejo acreditado
Publicado 05 de MarzoRealize una tranferencia y me dio un mensaje de error, luego me débito el dinero
Acabo de retirar mi dinero por transferencia bancaria y cuando termino la operación me sale un cartel de error. Luego salgo de allí y el dinero se débito de mi cuenta. Entonces me podrían decir dónde está mi dinero? por que me lo debitaron y en la operación decía error
Publicado 04 de MarzoCargar dinero
Cargue [números] pesos y nunca me llegaron, ahora me aparece cancelado pero no tuve la devolución del dinero.
Publicado 04 de MarzoRetiro de dinero de astropay a cuenta bancaria
Resulta que mí hija por error realizó dos transferencias de [números] a mí cuenta de astropay que recién ella misma había descargado . Necesito transferir ese dinero a mí cuenta bancaria. O en su defecto a mercado pago . Cómo puedo hacer eso ??? no tengo opción de hacerlo en la app
Publicado 04 de MarzoEliminar cuenta
Hola quisiera dar de baja a la cuenta que cree ya que no me funciona la opción de modo, y asi poder crear otra con otro número. no puedo creer que solo a mi no me funcione esa función. Un desastre.
Publicado 04 de MarzoQuiero mi dinero
Me bloquearon la cuenta y quedo mis [números] pesos que deposite en astropay .
Publicado 03 de MarzoEliminar cuenta
Cambie de cuenta en astropay y quiero eliminarla así puedo poner mis datos personales en la otra cuenta
Publicado 03 de MarzoNo me figura en el saldo lo q transferi
No me figura el saldo en la app que transferi desde mi cuenta bancaria y expiro me canse de enviarles mensajes a soporte y aun no me resolvieron nada, en la app decia q mas de dos horas no tardaban en acreditarse y paso 24 hs, necesito el dinero para efectuar un pago pedi que me lo devuelvan pero t…
Solucionado 04 de MarzoAstropay
Quise depositar plata, a traves de transferencia, para utilizarlo en una pagina de apuestas, y no solo que el dinero nos e acredito nunca, si no que también me suspendieron la cuenta, mande mails quejandome, pero no recibi respuesta
Publicado 03 de Marzo