AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
E realizado un tranferencia bancaria de [números] pesos a zitter s.a. 1er vencimiento - monto a pagar hasta el día 04/03/[números]: $ 40,[números].00 2do vencimiento - monto a pagar hasta el día 04/03/[números]: $ 40,[números].00 online payment voucher total $ 40,[números].00 gracias m…
Publicado 03 de MarzoHice yna transferencia desde mi cuenta bancaria a astropay y no veo reflejado el importe en adtropay y de mi cuenta ya se debito
Publicado 03 de MarzoMe suspendieron la cuenta con dinero que no puedo utilizar, no responden los correos como siempre. Solicito puedan devolverme el dinero ya que es una cantidad considerable.
Solucionado 03 de AbrilBuenos días, quería hacer el reclamo de una transferencia de 10.[números] que hice el 21/2. También tengo otro reclamo sobre un depósito que no hice, se me habían acreditado 10.[números] en mi cuenta y me aparecieron depositados en deriv.com y yo no tengo cuenta en esa página ya que no la uso. Quis…
Solucionado 08 de MarzoTransferí dinero de astropay a número telefónico y no veo ese dinero reflejado en ningún lado, solo me dice que la transacción se realizó con éxito y mi dinero ya no está en astropay pero… en donde está?
Publicado 02 de MarzoHice una trasferencia de [números]$ desde astroplay a la plataforma bitso. La aplicación bistso le llegó los [números]$ y al instante lo retiro al destinatario: zitter - cuit 30-[números]-8
Publicado 02 de MarzoTransferi dinero desde mi cuenta de 1xbet hacia astropay y no se me acredito.
Publicado 02 de MarzoSolicité astropay realizar el retiro de un juego de casino playuzu y el cual lo realizo correctamente y el problema es que desde más de una semana estoy tratando de solicitar el retiro asia mi cuenta bancaria y se realiza y en el tiempo de espera que son aprox 48 hrs me da como respuesta fallido y…
Publicado 01 de MarzoHace dos días hice una transferencia de mi cuenta astro pay a mi cuenta bitso , lo cual mi cuenta bitso me rechazo la transferencia al no ser una cuenta a nombre mio la de astro pay , sale como que la transferencia se envía por un tercero , la cuestión q no me devolvió más la plata a la cuenta astr…
Publicado 01 de MarzoRealice una transferencia desde mí cuenta bancaria para que se acredite en astropay y ya expiró el pago pero de mí cuenta ya se débito
Publicado 01 de Marzo