Transaccion fue rechazada por motivos de seguridad
Mi novia cargo $[números] a su cuenta y le permite enviar ese dineor a mi billetera astropay. Dice que la transaccion fue rechazada por motivos de seguridad...
Publicado 08 de MarzoAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Transferencia bancaria no se acredita
Hice una transferencia hace 4 horas a astropay cuit: [números] titular: zitter s.a y no se acredita.
Publicado 08 de MarzoDepósito
Hice un depósito de $3.[números]ars a una cuenta de trading a través de la aplicación astropay. Jamás me llego el depósito. Dice que transferí la plata a zitter sa. Necesito respuestas ya
Publicado 08 de MarzoEstafa
Hola, buenos días. Me pidieron la documentación y sigo esperando que se pongan en contacto conmigo. Hice una transferencia hace varios días y jamás impacto me puse en contacto con mi banco y el pago está realizado con éxitos, como pueden quedarse con placa ajena. tendré que tomar otras medidas s…
Publicado 08 de MarzoNo puedo retirar mi dinero
Yo ingresé dinero mediante un voucher, luego retiré de 1xbet dinero hacia mi cuenta de astropay, ahora quiero retirar mi dinero hacia una cuenta bancaria pero cuando lo quiero hacer me dice esta opción está temporalmente fuera de servicio, exijo una solución.
Publicado 07 de MarzoTransferencia no acreditada
Hice una transferencia de [números] pesos desde mercado pago a mi cuenta de astropay el día 4 de marzo hace 3 dias atrás pero nunca se acreditó. tengo los comprobantes de la transferencia. Hice el reclamo pero nunca se contactaron por favor espero su respuesta
Solucionado 07 de AbrilNo me deja transferir mi dinero de astropay
Quiero transferir el dinero a mi otra cuenta bancaria y me dice que este metodo de retirada esta temporalmente fuera de servicio necesito de ese dinero porfavor!
Solucionado 09 de MarzoNo puedo retirar dinero por transferencia bancaria en astro pay
Hola, estoy intentando hacer un retiro de dinero para pasarlo a mi cuenta bancaria pero me dice que la opción de "bank transfer" no se encuentra disponible. necesito que se solucione de manera urgente ya que sino mi dinero queda estancado en astro pay sin poder utilizarlo.
Publicado 07 de MarzoDenuncia ante profeco
Aun no puedo entrar a la aplicación dice que esta bloqueado así que nose como voy a poder retirar el dinero que tengo hay ni siquiera hay teléfonos en donde den solución a la brevedad así que los demandare con profeco
Publicado 07 de MarzoNo se acreditó la transferencia. quiero la devolución de mi dinero
El día 05/03 realicé una transferencia bancaria a la cuenta zitter s.a que brinda astropay y esta es la altura que no se ve reflejado en mi cuenta el saldo del voucher por el que pagué (ahora el voucher dice "expirado"). Es todo una mentira, decían que en un lapso máximo de 2 horas se iba a ver rel…
Publicado 07 de Marzo