Compra de un voucher
Hola realice una compra de un voucher de [números] pesos arg y todavía no me lo dan. ¿que puedo hacer?
Publicado 13 de MarzoAstropay
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- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
¿donde esta mi dinero?
Realice una transferencia bancaria desde mi banco a la app de astropay que dice que demora 3horas, resulta que paso 1 día y me salta que mi operación expiró, siendo que me descontaron la plata de la cuenta del banco y nunca se depósito en la app, tengo el comprobante de la transferencia y la envié …
Publicado 13 de MarzoRechazo de transferencia
Mi hermano me quiere transferir desde su cuenta de astropay a la mia y sale rechazado por razones de seguridad ambos tenemos la cuenta verificada. Hago un link de pago y rechaza automáticamente. Necesito una respuesta clara y una solución.
Publicado 13 de MarzoQuiero que me acitven mi cuemta para poder sacar um dinero es urgente
Hola tengo una cuemta bloqueada de astropay todavia no me dan una solucion , y tengo un retiro que hacer esta bloqueada o suspendida
Publicado 12 de MarzoHice un pago y después de horas aun nada
Hice un pagamento para un determinado sítio através del astropay en oxxo y ya pasó várias horas y nada! envie vários correos y no contestan, ya me urge fue un valor de [números] pesos.
Publicado 11 de MarzoTengo problemas con mi pago de astropay
Ise pago por astropay y aún no se ve reflejado que puedo hacer
Publicado 11 de MarzoCuenta de astropay
Quiero rehabilitar mi cuenta de astropay. Es posible volver a habilitarla?
Solucionado 27 de MarzoProblemas con mi solicitud de retiro
Necesito una buena esplicacion a esto que astropay esta haciendo con clientes , yo e tratado de tranferir mi dinero asia mi cuenta bancaria y siempre es el mismo resultado "fallido" y tambien agrege otra cuenta bancaria a mi nombre y lo mismo fallido" necesito que me den una esplicacion razonab…
Publicado 10 de MarzoHice una transferencia y no me la depositaron
Realice un depósito de $[números] por medio de astropay a la app de apuestas 1xbet, el dia 5/3/[números]. Cuestion que dicho deposito se me cobró pero nunca me lo transfirieron a la cuenta de 1xbet. Astropay no responde de dónde está mi dinero!
Publicado 10 de MarzoTransferencia bancaria
Realice una transferencia de [números] pesos argentinos al casino 20bet y ya pasaron horas y no se me acredita y tampoco tengo respuesta por mail .
Publicado 09 de Marzo