Retiro
Porque no me dejan retirar dinero de mystake con astropay me lo rechazan y me vuelven acreditar al casino y no a astro pay, ya me comunique con mystake y me dijeron que me comunique con ustedes
Publicado 09 de NoviembreAstropay
- Reclamos
- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Rembolso por fallo de transferencia
Al día de ayer recibí una transferencia , a lo cual quise transferirme los $[números] a mi otra cuenta bancoppel. Desde ayer me apareció la leyenda que está en proceso y aún no se refleja en ningún lado y lo peor esque no me dan razón no contestan los correos y no hay ni un número para comunicarte …
Publicado 09 de NoviembreTransferencia expirada
Hice una transferencia de 13.[números],me lo descontaron de uala y astropay me dice que expiró el tiempo de transferencia. La plata no volvio a uala y tampoco se acreditó en astropay
Publicado 09 de NoviembreAgregue dinero por transferencia y no se me acredita
Deposite [números] pesos por transferencia en astropay y no se me acredito, hace 2 dias que hice la transferencia y en mi cuenta bancaria se me desconto el dinero y me aparecia que se mando a fupet servicios de pago. Ahora en la aplicacion de astropay me aparece que la transacciona expirado porque …
Publicado 09 de NoviembreNunca llego el dinero de una transferencia
Hola realize una transferencia de [números] mil pesos argentinos de astropay con destino a mercado pago y nunca me llego el dinero,
Publicado 09 de NoviembreTransferencia
En el día de ayer hice una transferencia a nombre de astropay que su cuit es fupet servicios de pago y aún no me contestan ni me acreditan el dinero. ya les envié el comprobante y no tengo respuesta. daré a conocer la información a mi abogado asesor y a defensa del consumidor con respecto a esto …
Publicado 09 de NoviembreTransferencia
Tengo un problema con una transferencia que se realizo con exito pero no figura en mi cuenta de astropay mi id de astropay SPIRNyqfI6
Solucionado 26 de NoviembreDepósitos no acreditados
Buenas tardes. Realice varios depósitos a 1Xbet mediante astropay y no fueron acreditados. Casi 20 mil pesos.
Publicado 09 de NoviembreSin respuesta de atención al cliente en astropay
Hice el reclamo al correo a atención al cliente, no tienen a nadie para dar una solución al parecer. $50.[números] mil pesos argentinos deposité desde el banco y no me lo depositaron en megapari, desde astropay me aparecía como transacción invalida o rechazada
Publicado 09 de NoviembreFallos en depositos
Hola buenas tardes, hace unos dias hice 2 depositos en la plataforma astropay, uno por [números] pesos argentinos y otro por [números] pesos argentinos, ninguno de los 2 figura en mi balance e incluso el de [números] pesos en mi cuenta astropay me indica que mi tiempo para pagar expiro. Creo que…
Solucionado 15 de Diciembre