Me suspendieron la cuenta
Yo tenia 60mil pesos y me suspendieron la cuenta sin razón alguna
Publicado 10 de NoviembreAstropay
- Reclamos
- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Transferencia no impactada
Hice una transferencia más de lo que tenia que pagar y no me acreditaron necesito me devuelvan la plata
Publicado 10 de NoviembreTransferencia
Hola ya van tres transferencia que hice pagando con qr y transfiriendo y toda vía no me impacta el dinero ya van hacer 8 días y no recibo respuestas
Publicado 10 de NoviembreDeposite dinero, expiró el pago y nunca me devolvieron el pago
Hice un deposito de [números] pesos argentinos, después de 24 horas me salia que el pago había expirado, pero nunca remuneraron mi dinero. Y no tengo forma de comunicarme con astropay. Espero me puedan ayudar a recuperar mi dinero. Gracias
Publicado 10 de NoviembreDeposito
Hice 2 depósitos y jamas astropay impacto el pago lo dejaron revisión y ahora me figura que se venció el pago y mi dinero nunca llego necesito que me devuelvan lo mio urgente porque siento que es una e*****
Publicado 10 de NoviembreNo me llegó la transferencia
Realicé 3 transferencias a astropay desde una cuenta bancaria, ya me los descontaron pero en astropay me sale que ya expiró
Publicado 10 de NoviembreTransacciones no enviadas
Realice 3 transacciones a astropay y no recibo ninguna. Reclame pero no recibo nada positivo. Pasaron mas de 5 dias
Publicado 10 de NoviembreTransacciones no enviadas
Hice 3 y transferencias que di todos los datos y no me acreditan codigo 1lmp68nkvoezk52r7oev4 4.[números] pesos del 4/11/[números] codigo wgrxje27m1g[números]jn7myql3 4.[números] pesos del 6/11/[números] codigo 76v4mr2zjdkokol9dezol1 4.50 pesos del 8/11/23 ya me comunique por todos los canales.…
Publicado 10 de NoviembreAstropay a mercado pago
Hola buenos días, no me deja enviar mi dinero a la cuenta de mercado pago que es mi billetera virtual de confianza, y vengo con la consulta de porque no se puede, muchas gracias
Publicado 10 de NoviembreTranferencia
Hace unos días hice una carga de [números] y [números] al casino mystake pero nunca me llegó la carga tengo los comprobantes y todo de la app astropay me dice como que no efectúe el pago cuando el pago si lo hice no puede ser que siga esperando la carga cuando pague y aún no me llega nada
Publicado 10 de Noviembre