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Compré unas entradas el día 11de agosto de andrés calamaro y todavía no me llegaron nada
Publicado 24 de Agosto
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
---|---|---|
Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Compré unas entradas el día 11de agosto de andrés calamaro y todavía no me llegaron nada
Publicado 24 de AgostoMe cobraron por cuatro entradas y sólo me enviaron dos pues las entradas dicen $ 5.450.- y me cobraron $ 21.294.32. por favor exijo devolución !!!
Publicado 23 de AgostoEn fecha 26/4 compré dos entradas para serrat-sabina, comprobante electrónico fb 0002-00059037, compra 3696. Figura que la distribución de las entradas se haría a partir del 22/7 y que 4 días después llegaría a la sucursal de oca elegida por mi para la entrega. Ha transcurrido ya más de un mes de e…
Solucionado 08 de SetiembreMe llegó un mail con supuesto número de referencia a uno tikets, con el título hola hola con un monto a abonar de contado por $540, habiendo hecho la compra con tarjeta x la web de acceso fan, la dirección de e-mail era [email protected]
Publicado 23 de AgostoYo compre 2 entradas para chayane y no he recibido nada si se concreto la compra o no.quiero saber si se.concreto.
Publicado 22 de AgostoBuenos dias, compre 3 entradas para el show de sabina. Las cuales fui a retirar al correo y me informan que todavia no se encuentran. En el mail que me enviaron me dijeron que las podia retirar a partir del 22 de julio. Me podrian informar por que no llego todavia ? estimado pahola jugo …
Publicado 22 de AgostoCompre cuatro entradas para el recital de sabina y serrat. Aun no las recibí , no aparece ningún código de seguimiento en la pagina y me clavan el visto en todas las redes sociales.
Publicado 20 de AgostoCompre entradas para el show de norah jones el 2 de agosto no me han llegado y no se con quien contactarme
Solucionado 05 de SetiembreEl 22 de abril de 2019 realice una compra de 6 entradas para el recital de sabina/serrat para el recital del 8de noviembre proximo. . La compra fue hecha en dos tandas de 4 entradas primero y dos entradas mas, a continuacion y con diferencia de 10'. Todas pagadas con tarjeta de credito. Que ya fuer…
Solucionado 04 de SetiembreAcceso fan me envio el mail que yo habia comprado entradas eldia 10/6 / 2019 para serrat .sabina y no se lo que ocurrio pero no lo tengo y no se como reclamar para que me lo envien de nuevo .me llamo maria sarago y mi dni es 13.137184.compre mis entradas con visa .muchas gracias espero rta.
Publicado 19 de Agosto