Acceso Fan

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Acceso Fan

Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.

A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.

Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.

Acceso Fan Registrarse

Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:

  1. Ingresá al sitio web haciendo clic acá
  1. Completa el formulario con tus datos: e-mail, nombre, apellido, DNI, teléfono e inventá una contraseña.
  1. Tildá el casillero para “aceptar los términos y condiciones” y cliqueá en “registrate”, ¡Listo!

Acceso Fan Iniciar Sesión

Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:

  1. Hacé clic en este enlace
  1. Completá tu dirección de correo y la contraseña
  1. Presioná el botón rosa que dice “Ingresar”

Acceso Fan Entrega de Tickets

Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.

Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.

Acceso Fan Entrega a Domicilio

Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.

Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.

Acceso Fan Retiro por Puntos de Venta Habilitados

Sucursal Dirección Horario de Atención
Uniclub - Abasto Guardia Vieja 3360 Lunes a Sábado de 12 a 19 horas
Groove - Palermo Av. Santa Fe 4389 Lunes a Domingos de 13 a 20 horas
Teatro Opera - Microcentro Av. Corrientes 860 Lunes a Sábados de 8 a 20 horas

 

 

 


Acceso Fan Retiro por Correo Postal

 

 

 

Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.

 

 

 

En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento. 

 

 

 

Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.

 

 

 

Acceso Fan Opinión

 

 

 

Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.

 

 

 

Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.

 

 

 

También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.

 

 

 

Acceso Fan Teléfono

 

 

 

Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.

 

 

 

Acceso Fan Contacto

 

 

 

Reclamos a Acceso Fan

Reclamo a Acceso Fan

No recibí entrada

Hola no recibí aún mi entrada para el recital de keane

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

No se realiza la compra

Quiero comprar dos entradas por acceso fan, completo con todos mis datos y al final no me dice que mi compra fue realizada. Tampoco me llega algún mail. Necesito un número para llamar o contactarme

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

Recital sabina serrat dia 2/11/2019

Compre serrat & sabina resumen de compra buenos aires arena | sabado 2 de nov. 20:30hs humboldt 486 pedido tipo de ticket valor en 1 pago - todas las tarjetas 1 x platea baja 1 -102- $5950.00 fila : e asiento: 10 costo por servicio $750.00 entrega correo para el interior del país $200.00 reci…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

3 cuotas del francés

Compré dos entradas para nora jones en la modalidad de tres cuotas sin interés por Banco Francés y no me realizaron las cuotas. me cargaron en sun solo pago como hago para que me den las cuotas?

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

Numero de seguimiento incorrecto

Hola compre unas entradas para el recital de shaw mendez y tengo el número de seguimiento que me mandaron para retirar en sucursal oca que es el 190387509 y me dicen que no existe para confirmarme el retiro de entradas . Supuestamente lo pedi a sucursal chacabuco provincia de bs as y no me pueden c…

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

Numero de seguimiento

Quisiera saber mi numero de envio ya que compre dos entradas para el recital de sabina serrat y no se como hacer el seguimiento correspondientes de las entradas en el correo

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

No tener un número al cual preguntar

Compré hace tres días dos entradas para la recital de serrat eh intentado por los los medios que me dieron consultar, ya que pague con débito y las tenían que ser enviadas a mi casa. El problema que tengo es que está en distribución por lo que dice pero no tengo ningún número como para poder seguir…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

Titular de la tarjeta

Acabo de hacer una compra en acceso fan, y puse mal el nombre del titular de la tarjeta. Necesito saber como lo puedo cambiar para que me puedan dar las entradas.

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Acceso Fan

No repaten las entradas

Hola, compre 2 entradas para el sabado 2/11 para sabina y serrat. Comenzaba a repartirlas x oca el 22 de julio. Y hoy es 6/08 no tengo ningún numero de pieza id asignado .

Publicado 06 de Agosto
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Numero de envio o seguimiento

Hola compre una entrada para ver el domingo 10 de noviembre a chayanne. Me gustaría tener el numero de envio o de seguimiento para confirmar o constatar que dia llega mi entrada. Desde ya muchas gracias

Solucionado 10 de Agosto
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