Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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En marzo de este año yo luego de hacer un envío fui a retirar uno de mis cobros y me dijeron que no me podían dar el dinero porque me salía el error r[números] y que debía enviar un mail con información adicional y se contactarían conmigo yo envié el mail y días después me llamaron me hicieron una …
Publicado 23 de DiciembreEl pasado 12 de diciembre hice un envío de dinero a kenia mediante una tienda ekono, pero el recibo solo posee 9 de los 10 dígitos del mtcn, qué debería hacer sin tratar de enviar otra vez el dinero?
Publicado 19 de DiciembreDicen que mi cuenta no tiene ningun problema pero cada vez que quiero enviar aunque sea cuenta nueva me sale error c[números] y ni ustedes saben solucionar eso, equipo de servicio mas incompetente el que tienen
Publicado 17 de DiciembreNo puedo enviar ni recibir dinero por western unión porque me tiene bloqueado
Publicado 13 de DiciembreBuenas. Iba a retirar un dinero aquí en argentina que me enviaron como ayuda económica desde estados unidos y me bloquearon con error r[números], llame y me dijeron que enviara un mail con mis datos y aún nadie me soluciona nada. Por favor es urgente.
Publicado 13 de DiciembreHola. Buenas tardes. me dirijo a ustedes debido a que el día 20/11/[números] envié un dinero a méxico df por medio del servicio wéstern unión en una transferencia. Por algún problema no se concretó la transacción y el dinero me fue devuelto. el día 23 se procedió al reembolso del dinero a mi cuen…
Publicado 06 de DiciembreEl dia 20/11 realice una transferencia a wu para hacer un envio al exterior. El día 24/11 me la cancelan sin explicar motivos y sin dejarme hacer seguimiento. el día 26/11 les mande mail a lo que me respondieron de acuerdo con los datos brindados verificamos que la remesa [números]-[números]-…
Publicado 06 de DiciembreCuando voy para hacer un giro me dicen q no se puede xq hay un error
Publicado 05 de DiciembreNo puedo hacer giro me dicen q tengo un error de r[números]
Publicado 05 de DiciembreHola buenas tardes! mi problema es con la empresa western union, en agosto del corriente año realicé 2 transferencias las cuales fueron rechazadas (no se sabe el motivo específico, pueden ser varios), a partir de ello la política de la empresa es reembolsar el dinero a la misma cuenta desde la que …
Publicado 05 de Diciembre