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Reclamos
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2644 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 76% de los reclamos solucionados
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos los documentos y datos que le p…
Publicado 03 de Mayo
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
Publicado 26 de Abril
No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Solucionado 24 de Abril
No quieren reembolsar el dinero
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ahora están poniendo trabas para reembolsar el dinero
Publicado 23 de Abril
Codido c9999
Me aparece un bloqueo c9999 que no me permite generar envíos de dinero y es de suma importancia.
agradezco su pronta respuesta
Publicado 22 de Abril
No puedo retirar mi dinero
Recibimos.un envío desde chile hace ya 6 días pero el dinero solo parece en curso aún no deja retirarlo y al que envío tampoco lo dejan retirar que debemos hacer para recuperar el dinero ya que el realizó el envío desde su cuenta bancaria a western unión en colombia
Publicado 22 de Abril
Imposible enviar remesa
Intento usar el aplicativo y enviar remesa a argentina y me sale error c9999
Publicado 18 de Abril
Reclamo caso 24377940
El dia 20 de marzo del 2024 se hizo una transferencia desde la app de wester chile dirigida hasta españa bajo el numero 947-697-1334, la cual pasaron los dias y no validaron la transferencia no hicieron el pago, cancelaron la operación sin ninguna explicación, en chile no cuentan con una oficina, l…
Publicado 17 de Abril
Validation id failed
Intento enviar dinero desde argentina a españa y no me valida el id la app de western union.
Publicado 17 de Abril
Error en la consulta de remesa
Me hicieron un envio de dinero y no puedo recibirlo por que aparece error en la consulta de remesa, la persona que me mando el dinero me dijo que ya había ido a corregir los datos y que lo podia cobrar pero no aparece en el sistema , no se que hacer y la persona tampoco
Publicado 17 de Abril
No puedo enviar
Cada vez que quiero hacer un enviale me sale en codigo r7008 quisiera una solucion
Publicado 10 de Abril
Código de error western union
No puedo retirar el dinero que me enviaron por western union debido a que me refiere código de error R4111.
Publicado 09 de Abril
C1999
Quiero enviar dinero y me aparece ...lo sentimos pero no hemos podido verificar la información proporcionada .c1999
muchas gracias
Publicado 08 de Abril