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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
No puedo recibir la palata
Hola como estas mi nombre serigne abdou lahat
apellido thiam
tengo un problema no puedo la plata con mi documento ni enviar ustedes me bloquean yo nesecito que me desbloquean por favor nesecito recibo la palata urgente por que es plata para comer para ayudar nosotros
Solucionado 24 de Junio
No puedo recibir la palata
Hola mi nombre serigne abdou lahat
apellido thiam mi problema no pudo recibir la palata ni enviar por favor nesecito que western me desbloquea por favor prq ahora no pudo recibir ni enviar
Solucionado 24 de Junio
Falta de comprobante
Hola realize un pago atraves de Mercado Pago a wester unión para un envío a paraguay pero no me llegó el comprobante al correo electrónico. Necesito respuestas
Solucionado 20 de Junio
Falta de comprobante
Necesito el comprobante de pago, realize un pago a wester unión a paraguay a través de Mercado Pago y no me llegó el correo electrónico, necesito una respuesta
Solucionado 05 de Julio
Retencion ilegal de mi dinero por errores internos de wester
El dia sabado 30 de mayo del [números] realize mediante la aplicacion de wester un giro ,procedi a realizar la transferencia bancaria hacia la cuenta que wester indica el dia miercoles 3 de junio me llego un correo donde wester cancelo mi envio por un error interno de ellos de su sistema ,he solici…
Solucionado 25 de Junio
Incumplimieto de wester union arg. de mi reembolso del mtcn(9272038080)
Vuelvo a exponer mi queja debido al engaño al que fui objeto por parte wester union del mi rembolso de mi dinero del mtcn [números] el cual cancelaron luego de la transferencia bancaria a su cuenta, me comunicaron por esta via que el reembolso lo hacian de 5 a 7 dias habiles, que lo esperara para e…
Solucionado 25 de Junio
Urgente
Necesito retirar mi giro de caracter urgente, quiero saber las razones por el cual estoy bloqueada en wester union
Solucionado 20 de Setiembre
No pude retirar mi dinero
Quiero saber el porque wester union me tiene bloqueada
nro de error r[números]
devido por el problema que estamos viviendo por el covid-19 necesito retirar la ayuda recibido
es de caracter urgente
Solucionado 20 de Junio